与许多新兴学科一样,“网络营销”目前不仅没有一个公认的,完善的定义,而且在不同时期、从不同的角度对网络营销的认识也有一定的差异。这种状况主要是因为网络营销环境在不断的变化,各种网络营销模式不断出现,并且网络营销涉及多个学科的知识,不同研究人员具有不同的知识背景,因此在对网络营销的研究方法和研究内容方面有一定差异。
从网络营销的内容和表现形式来看,有些人将网络营销等同于网上销售产品,有些则把域名注册、网站建设这些基础网络服务内容认为是网络营销,也有一些人认为只有网络推广才是网络营销。应该说,这些观点都从某些方面反映出网络营销的部分内容,但并没有完整的表达出网络营销的全部内涵,也无法体现出网络营销的实质。为了对网络营销有一个全面的认识,有必要为网络营销下一个比较合理的定义。
笼统的说,凡是以互联网为主要手段开展的营销活动,都可称为网络营销(有时也称为网上营销、互联网营销等,港台地区则多称为网路营销),但实际上并不是每一种手段都合乎网络营销的基本准则,也不是任何一种方法都能发挥网络营销的作用。真正意义上的网络营销,应该具有内在的规律性,可以为营销实践提供指导、可以产生实实在在的效果,并且具有可操作性。
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