电话营销出现于20世纪80年代的美国。随着电话、传真等通信手段的普及，通信消费的增长，很多企业开始尝试通过电话等通信设备进行销售。在电话刚刚兴起的年代，电话营销的行情非常火爆，很多产品的都是靠电话营销进行销售的。
可是现如今，按照事务的发展规律，手机的成为每个人必不可少的通信工具时，电话营销应该更为发展迅速，数量的增多必将带动需求的增长，正相反的是，电话营销已渐渐步入低估。那电话营销OUT的真正原因究竟是什么呢？人们接到销售产品的电话时往往要花费时间去听，现在社会快的节奏致使人们在接到这类电话时并不能听下去，很多人会直接挂断。同时，当大家都使用电话营销的方式时，电话铃声的想起就会引起人们的厌恶。在另一方面，由于杀毒软件的智能拦截及标记，当人们接到营销的电话后标记号码，下一个人就会看到直接拒接，当标记人数众多时，电话营销还未接通就已经被无情的拒绝，电话营销就面临OUT的地步。
