网络营销,亦称为线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。众所周知,互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体广泛的传播渠道。除此之外,这种营销方式成功的满足了商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程,并通过在线活动创造、宣传和传递客户的价值,从而达到一定的营销目的。
对于互联网媒体来说,在术语上,有着立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式的独一无二特性。网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
这种独特的营销方式产生于20世纪90年代,发展至今已不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的应用才刚刚起步。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源,随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
网络营销的特性:具有整合性、交互性、成长性和经济性等特征
网络营销的常用方式:
1、 论坛营销 它可以成为支持整个网站推广的主要渠道,尤其是网站刚开始的时候,是个很好的推广方法。利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。论坛营销是以论坛为媒介,参与论坛讨论,建立自己的知名度和权威度,并可以顺带着推广自己的产品或服务。
2、 口碑营销 口碑营销是指企业在品牌建立过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
3、 搜索引擎营销 即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
4、 病毒式营销 病毒营销模式来自网络公关,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、 网络整合营销 网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调 “以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。 其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络公关解决方案。