电子邮件时直接信息传递的网络营销工具。直接信息传递就是只用户A发出的信息可以直接到达用户B的信息接收端，实现一对一的信息交流传递；B类用户有多少，用户A的信息就可以传达到多少个用户B的信息接收端，实现一对多的信息交流传递。
世界上第一封电子邮件诞生于1971年年底左右，年轻的夫妻仅投入了十美元，就收到了很大的回报。而中国的第一封电子邮件时在1987年9月20日。电子邮件正式作为一个网络营销工具发挥作用是在1997年之后。
目前为止，我们的电子邮箱每天都会收到很多的电子邮件，有很多都是我们在各种网站上临时注册或登记的，而企业用户则抓住了这些地址，给我们推送一些营销信息。我的邮箱每天会收到淘宝网、京东商城、一号店等众多购物网站推送的信息以及QQ邮箱的订阅新闻、系统新闻等。这些信息太多，每次做的最多的就是一键删除，而且还要彻底删除，从这个方面来说，很大一部分的电子邮件都是垃圾邮件。
但是另一方面，这些电子邮件中的信息都是根据我平时的一些购物习惯来推送的，因为电子邮件是企业网络品牌的组成部分，是企业为顾客提供在线服务的工具，实现了信息的一对一的传递。既然代表了企业形象，那么到了我们邮箱中的电子邮件都有很成熟的内容。所以，从企业的角度来说，电子邮件并不是垃圾邮件。
