在计算机品类如此之多的现代社会,电脑的品牌也成为大家选择纠结的对象,在选择电脑的时候,到底是什么牌子的电脑才是适合自己的,能够达到最好的效用的也成为了大家的关注点。现在就dell电脑,我的电脑为大家介绍一下dell的网络营销策略。
戴尔计算机公司由是1984年由年仅19岁的迈克·戴尔创立的,当时注册资金为1000美元。目前,戴尔公司已成为全球领先的计算机系统直销商,挤身业内主要制造商之列。2000年戴尔公司的收益已达到 270亿美元,成为全球第二、增长最快的计算机公司。戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处,其产品和服务遍及超过170个国家和地区。
戴尔在中国厦门(中国市场)设有生产全线计算机系统的企业。当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。1997年高峰期,已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。到2000年,公司收入已经有40—50%来自网上销售。
我认为戴尔的网络营销之所以成功,有以下几点原因:
一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销的,这是因为:首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。
价格方面,直销具有明显的优势。直销免除了中间各个层面的传递,没有中间商,大大削减了不必要的成本,而这些成本最后是反映到产品价格上的。同时,由于网络沟通的费用通常是极低的,出了专线联接的费用和上网的电话费,以及基本的连线和设备外,不需额外支付费用,因此,整体营销费用的低廉就会反映到产品的价格上,而是戴尔电脑更具价格领先优势。在网络营销中,由于用户的资源空前丰富,所有的产品及其价格都会出现在同一个平面,用户可以随意比较同类产品的价格。有了老牌质量的保证,再加上价格的优势,消费者当然更倾向与戴尔。
我认为戴尔的网络营销之所以成功,有以下几点原因:
一.戴尔采用网络直销,大大降低成本,并能很好的掌握消费者的需求,产品的客户化。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销的,这是因为:首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。
价格方面,直销具有明显的优势。直销免除了中间各个层面的传递,没有中间商,大大削减了不必要的成本,而这些成本最后是反映到产品价格上的。同时,由于网络沟通的费用通常是极低的,出了专线联接的费用和上网的电话费,以及基本的连线和设备外,不需额外支付费用,因此,整体营销费用的低廉就会反映到产品的价格上,而是戴尔电脑更具价格领先优势。在网络营销中,由于用户的资源空前丰富,所有的产品及其价格都会出现在同一个平面,用户可以随意比较同类产品的价格。有了老牌质量的保证,再加上价格的优势,消费者当然更倾向与戴尔。
在dell的历史中,我们可以很明显的感觉到即时信息的巨大作用,即时信息为dell在成本上取得了大家都没有的优势,这就在dell的历史山成为了重要的关键之处们也是成功之处。很好地利用即时信息的优势,为delle带来了信誉与利润的双丰收。