IM(Instant Messaging)是一种在网络上聊天的实时通信服务。IM推广是指利用网络聊天工具，以图片、文字的形式进行的网络营销活动。

这里主要介绍QQ推广。

QQ沟通技巧

在网络世界，人与人之间的交流是非常重要的，企业想要利用QQ推广，就要有与好友友好交流的觉悟，不要以为只要跟好友推广信息就能完成任务，这样是不会成功的，只有以交友的心态与之推广，才能得到收益。

1. 注意礼貌

与好友聊天的时候，应该使用礼貌用语，不要因为对方看不到自己，就出现随意、轻浮的语句，毕竟你是在做推广，而不是闲聊。只有让好友感觉到你的诚意，才能顺畅地沟通，在沟通的时候用“您好”“请”“谢谢”“打扰了”“非常感谢”等词汇，会产生奇妙的效果。

2.慎用语气词

网络上的语气词含的意思很多，企业在做QQ推广时，用语气词会让人反感，从而降低印象分，甚至会被直接拉黑。

3. 慎发表情图片

在聊天中发表情或图片可以很好地起到缓解气氛的作用，但是不能随便乱发，笑脸之类的表情可以发，但表达愤怒、“汗”之类的就不要发了，不然会让对方产生不愉快的感觉，降低别人对你的好感。

4. 慎改字体

很多人追求漂亮，个性，随意修改文字大小、颜色、字体。要记住你的目的是推广，而不是闲暇时的无聊的聊天，好友们不会有太多的耐性花费在识别字体上，字体还是默认的格式比较好。

5. 聊天时跟着好友走

在网络中与人聊天的速度是很重要的，如果信息回复太慢，好友会觉得你不重视他；如果回复太快好友会觉得你没有跟他在一个频道上。

利用QQ推广时，不能一成不变地面对好友，应该针对不同的好友性格，做出相应的回复。

6. 看准时机再沟通

推广者不能一味地一意孤行，不管是什么时候只要在线，就得去找QQ好友聊天，这样的做法是大错特错。做推广的时候应该在正常的时间与人交流，那样才会有许多的收获。

7. 不要用弹窗

在做推广的时候不要因为对方没有及时回复消息，就发个弹窗引起他的注意，这是很不礼貌的行为，会使人反感。

加群注意事项

1. 选择目标群

企业只有找到了目标用户才能获得利润。所以寻找目标群很重要。

2. 只加成员多的群

俗话说“人多才热闹”。如果在一个十几个人的群里进行推广，既费时间又没很大的回报。因此，应该选择人多的群添加。

3. 避免加不活泼的群

如果一个群不热闹，没什么人发言，有两种可能，要么群里人员都很忙，要么群里人员把群给屏蔽了，推广者在里面放置广告，若几乎没有人关注，就是唱独角戏也于事无补。

4. 避免加同行很多的群

如果一个群里几乎一半的人都是同行，那么就没有推广的必要了，那样会出现一个群里全是广告而几乎没有消费者存在，就没推广效果了。

建群注意事项

1. 尽量多建高级群

高级群的人数比低级群的人数多得多，对于推广者来说，针对的人群越多越有效。

2. 建群主题鲜明

确定好了主题，就能容易吸引目标用户主动加入。越精准，就能越找到目标客户。

3. 群名要合适

对于自建的群，一定要选择合适的群名，不能只追求个性，要选择与推广产品有关的标志性词汇。

4. 保持群内活跃度

只有群里气氛活跃，成员才会对群有归属感，群主宰群员中才会有威信，群员才会听从群主的号令，这位推广产品做了非常好的铺垫。

5. 男女比例适当

男女比例适当，话匣子也就自然而然地打开了，毕竟有时候男女看待事情的角度是不同的，话题自然就会多。

群内推广技巧

1. 先建立感情，再推广

推广者要先与群内人员建立感情，再做推广，等和大家混熟了，再慢慢植入广告，才能取得一定的成效。最好和群主、管理员搞好关系，混到一个管理员的身份，那样被踢出群的概率就小了几分。

2. 长期奋战

推广者要本着具体到人的原则，最起码保证在群里待一个月的时间，与群友磨合。

3. 在聊天中植入广告

推广者在平常群员聊天的时候植入广告是最佳时机，利用语言把聊天内容与要推广的内容融合在一起，这样不会显得广告意图很明显，让大家自然而然地接收你的信息。

4. 广告少而精

每天最多一次，而且广告要做得精致，不能太硬性，这样才会使群员接受，反感心理比较低。

5. 利用QQ群邮件

QQ群邮件功能很强大，它可以把邮件发到每一个群人员的邮箱中，并且只要发过去新的邮件，就会及时在用户计算机右下角出现邮件提醒窗。

6. 利用群公告

群公告是群里最显眼的地方，空间大，而且可以放文字、图片，是放置广告的最好位置。

7. 利用群共享

群共享可以把信息共享给每个群员，而且信息不会被屏蔽，后期的人也可以看到。

8. 在群内保存活跃

如果不在群里冒泡，突然放置广告，那必然会被踢出群的。