随着互联网的兴起，网络购物成为人们生活中必不可少的生活方式，尤其是移动互联网崛起后，不少平台都做起了跨界电商，当然社交平台也不甘寂寞，其中，全球用户最多的Facebook也打起了电商的主意。近日，Facebook宣布推出“市场”功能，用户能够在Facebook上自由买卖物品，顿时引起各方热议，Facebook进军电商领域，难道是要与亚马逊展开美国“内战”吗？
 

坐拥超十亿用户，终于盯上电商这块肥肉

事实上社交软件跨界做电商早已不是什么新鲜事了，经过这些年的发展，拥有大量用户的社交软件已经开始横向发展，功能越来越繁多。在社交的基础上，对用户的生活需求逐渐覆盖，从出行到购物到支付，几乎是面面俱到，极大方便了人们的生活，但也因此逐渐偏离轻量化社交的初衷。

以照片分享起步的Facebook同样在经历这样的事情，尽管已经覆盖全球数十亿用户，2016财年第二季度月活跃用户更是达到达到17.1亿人，拥有海量的用户。但是为了增加发展空间，最终也盯上了跨界电商这块肥肉。

电商作为互联网的产物，具有极大的发展前景，以电商发家的阿里巴巴就是典型代表。而Facebook想要实现跨界电商，其海量的用户基础将会成为巨大的优势。



而作为一款社交软件，Facebook一直在增加其功能，满足用户的各种需求，电商作为大众生活的刚需之一，无疑是一个很好的切入点。通过增加电商功能，能够更好地覆盖用户的生活，提高用户对于Facebook的依赖性。并且通过Facebook正在研发的人工智能系统，能够针对用户的喜好进行更精准的推送。可以说，人工智能系统和海量用户基础使得Facebook在跨界电商方面拥有先天性的优势。

只不过Facebook毕竟是做社交起家的，如何能够使得电商在Facebook中健康发展成了一个最大的难题。社交平台虽然为人们的沟通交流提供了环境，但同时也是鱼龙混杂，在交易功能出现后，难免还会有人利用社交平台作为掩护，进行非法交易。因此，完善的监管制度必不可少。尤其是国外的“市场”功能刚上线两天就出现了非法交易事件，更证明了监管机制的必要性，以免一个健康的社交平台最终却变得面目全非。



社交逐渐偏离轻量化，Facebook也不能例外

从企业的角度来看，一款社交软件只有不断发展，才能提高用户粘性，而这种方法就是最大化覆盖用户的生活需求，使得功能多样化，让社交软件多方位满足用户的需求，变成一种刚需，以此提高用户粘性，以持续发展的能力。

尤其是对于互联网企业来说，大量的用户意味着商机，仅仅在社交上发展显然不足以发掘出这些商业潜力，也正是这个原因，引导着社交软件越来越朝着全能型方向发展。



不管是QQ、微信还是Facebook，都在这条路上逐渐前行，企图通过全方位覆盖，打造一款近乎全能的社交软件。事实也证明了这条路是正确的，通过精准的用户定位，以此为基础横向发展，使得社交软件在用户的生活中影响越来越大，在用户生活需求中扮演者一个不可或缺的角色。

对于用户来说，社交软件的变化有好也有坏，虽然社交环境不再如以前那么单纯，增加了繁多的功能。但是不可否认的是，这种发展在生活上极大满足了用户的需求，总的来说，这种发展还是利大于弊的。

（欧界出品）