继上篇，教你8招搞定顾客之二

技巧三、如何刺激顾客的消费欲望

如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是美容导师成功的关键，因此应注意：

1、把产品和课程与顾客的问题同实需要相联系；

2、提出使用产品及护理后给顾客带来的好处；

3、比较差异；

4、把顾客的潜在需要与产品联系起来；

5、产品演示。

技巧四、言谈举止方面的禁忌

1.讲话时要用自然的眼光看着对方，保持并显示出自信。

2.不要神态紧张，口齿不清。

 3.站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。

 4.与顾客聊天需要专心，不要打断顾客讲话，有疑问时待顾客讲完再提问。

 5.讲话时不要夹不良口语，或说话时唾沫四溅。

6.切忌夸夸其谈，忘乎所以，推销要点要简明扼要，一针见血。

 7.切忌谈论顾客生理缺陷。

 8.说话时正确使用停顿。

 9.尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是”。

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