营销转变

1.地区营销转向全球化营销。企业面对的竞争对手也不仅是国内同行,而是具有丰富营销经验的跨国公司,许多实力雄厚的跨国公司早已把全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。互联网的技术功能使企业实现真正的低成本的“全球营销战略”成为可能。

2.由规模营销观念转向个性化营销观念。过去的规模营销方式即厂家以单一的产品或服务来满足众多消费者的需求,但目前这种无差异营销方式早已不能满足消费者与日俱增的多目标、多层次需求的愿望,然而互联网时代强大的后台数据库管理技术使得个性化营销达到可以细分的极限,即可以将市场细分达到最小限度——“一对一营销”,针对每个消费者与众不同的个性需求来提供服务,并利用网络的 24 小时的不需要人工支持的在线服务来实现高度的顾客满意。网络快速的反馈方式,多层次的增值服务提高了企业信誉、树立良好的社会形象。

 3.从单向营销观念转向互动式营销观念。厂家通过媒体、广告、展览、产品目录等方式向消费者传递信息,消费者完全处于被动的地位。网络化的实现,提供了营销者和消费者互动交流的机会。企业和营销者可以充分利用网络互动性这一特点,推动互动市场营销,从而使营销者从产品构思、设计开始,直至生产、服务的全过程都体现以消费者为中心,使消费者也投入这一过程,这样,不仅符合消费者的需要,且能最大限度地提高企业的经济效益。

4.树立高度重视科技、信息和智力的知识营销观念。随着物质生活的丰裕,消费者日益注重商品与服务中蕴涵的文化因素,网络可以帮助商家与顾客间在技术结构、知识结构、习惯结上建立稳固的高层次战略性的营销关系,从而使顾客成为产品的忠实消费者。

guxing 2016-10-13