1.网络营销的概念：网络营销是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动。

     2.网络营销的特点：跨时空性  富媒体性  成长性  整合性  技术性 

     3.网络营销的基本职能：网络品牌  网站推广  信息发布  销售促进  销售渠道  顾客服务  顾客关系  网上调研 

     4.网络营销产生的基础：网络营销产生的技术基础：网络营销是建立在以高科技作为支撑的互联网的基础上的，对于企业来讲，要进行网络营销，必须引进拥有更多更新的营销理念，然后还要掌握网络技术的复合型人才，有一定的技术投入和技术支持，还要改变传统的组织形态与新的营销方式相适应，并提升企业各管理部门的功能。网络营销产生的观念基础：个性消费回归  消费者的主动性增强  对购买方便性的需求与购买乐趣并存  价格仍然是影响消费心理的重要因素  网络营销产生的现实基础：市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础。