三星Note7的爆炸事件到现在已经持续了很久,已经成为了现在最热门的网络热点事件之一。
在Note7第一次发生爆炸后,三星售后没有及时的解决,而是以各种理由推脱。导致这位客户忍无可忍,把这件事发在了社交网站上,这件事就在网络上进行疯狂的传播。
随着爆炸事件越来越多,这件事在网络上的影响也越来越大。但三星仍然没有引起重视,忽视了网络社交平台的力量。最终到这件事到了不可控制的地步后,三星才姗姗来迟的发了一篇声明,而且在这篇声明中也在推脱责任,引起了众怒。在没有办法的情况下召回Note7手机,,中国作为三星手机的最大消费市场,但在召回国中竟然不包括中国,使中国消费者对三星彻底的失望了。这里充分的体现了三星运营团队的失败,而且在失败的路上越走越远。
在中国发生爆炸事件后,三星却发声明说是中国消费者自己造成的,随着中国爆炸事件的增多,三星算是彻底激怒了中国消费者,一些航空公司也贴出公告禁止带三星Note7上飞机。
最近三星修复过的手机也发生了起火事件, 媒体报道三星最终决定停止三星Note7的生产,这件事使三星的股票跌了3%,也对三星手机市场形成了毁灭性的打击,前途堪忧。