现如今，对于E-mail营销效果的评价指标仍不完善，或者说部分指标获取比较困难。那么，什么样的E-mail营销才是有效的呢？这是很多营销人员都希望了解但又难以十分确切说明的问题。对于内部列表和外部列表E-mail营销的效果评价通常有不同的方式，企业的期望目标也有一定差异，当采用专业服务商的E-mail营销服务时通常期望获得定量的直接反应率指标和直接销售收益。对于内部列表来说，由于是长期的、连续性的活动，E-mail营销的有效性并不是通过一两次的活动可以准确评估的因此通常采取的分析方法为外部列表E-mail营销的有效性。

因为外部列表E-mail营销多表现为临时性，每一次发送邮件的次数有限。因此一般只注重短期效果，以邮件送达的总数、开信率和点击率等为主要监测指标。当获得了这些基本指标之后，可以通过定型对比和定量分析的方式来判断E-mail营销活动是否有效。

而有效地E-mail营销只要表现在三个方面;

1. 邮件可以送达尽可能多的用户目标的电子邮箱。
2. 反应率指标不低于行业的平均水品。
3. 获得的直接收益大于投入的费用，或者达到期望的目标。

另外，采用外部列表E-mail营销也可以获得其他效果，如网站访问量的增加，对于相关产品和服务的附带宣传下效果等。如服务商和潜在用户列表选择合理，邮件内容、格式、主题等基本信息设计合理，综合考虑E-mail营销产生的各种效果，仍然无法达到预期的目标，则可以认为本次E-mail营销活动是无效的。