近年来，随着科学技术不断发展，智能手机的发展也非常迅速，可是科学技术急于求成反而忽略了一些技术上的东西。
近期三星发布了新的电子产品Note 7，但同时也出现很多问题，电池爆炸事件不断发生，但三星处理的却不是很好。中国最初两起Galaxy Note 7爆炸事故系电池缺陷所致，但如何让中国消费者重拾对该公司手机产品的信心。
中国是韩国科技巨头三星电子的关键市场，但有调查显示中国消费者对该公司产品的信心近期遭受一定程度的打击。三星电子正试图安抚中国消费者，声称其在中国销售的手机是安全的。
由于接到数起因手机电池引发的火情，三星电子上月初在全球范围内召回250万部Galaxy Note 7智能手机，但中国消费者不在此行列。三星电子称，有缺陷的电池没有进入中国市场，但是在中国出现的类似情况还是引发了消费者的不安。
三星电子进行道歉并出示实验室报告是为了平息中国消费者的不满，因为在中国社交媒体上，很多人认为三星电子并未对其手机安全问题给予足够的重视。三星电子周四在其官网上称：“我们从未且永远不会对中国采用双重标准。”
面对华为等本土品牌的冲击，三星电子在中国智能手机市场的份额已经出现相当幅度的缩水。据市场研究机构IDC的数据，今年上半年，三星电子在中国智能手机市场的份额为7%，而在2013年底时，其在中国市场处于领导者地位，占据19%的份额。这对于中国本土产品是有利的发展机会。
