网络营销产生于20世纪90年代,发展至今。90年代互联网媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施的营销活动,可以更有效的促成交易的新型营销模式。
简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。通过查询资料,我了解到网络营销对一个企业的发展有很重大的影响,网络营销就是为了借助互联网使得企业品牌在网络中迅速有效地传播,提高企业知名度,提升企业品牌效应。而且在市场经济的大环境下,越来越多的企业将发展伸向了网络,由此,不难看出网络营销未来的发展趋势也是很不错的。
随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,比如“深圳电信效益型网络营销”——深圳电信是中国电信系统内的优秀单位,其网上客服中心网站作为深圳电信业务服务平台,也具有行业领先性。为了进一步提升SZ10000网站的用户满意度和网站使用率,深圳电信需要从一个第三方的客观角度、用户的角度找出影响用户使用网站的不方便因素,全面提升网站的用户满意度,达到人气旺盛,增加网上渠道业务量的目标。
新竞争力网络营销管理顾问受托在对sz10000网站易用性进行评估的过程中,采用了定量评价与定性测评相结合的科学的评估方式,制定了定量评价指标体系与定性测评工作流程,全面考察网站前后台的用户体验质量。
深圳电信同时通过网站平台开展了大规模的“我为电信献良策”有奖调查活动,由于电信用户对sz10000网站的较高忠诚度,活动每周都收到大量反馈意见,显示网站建设及运营的细节问题对于用户带来的各种困扰,与新竞争力易用性报告中指出的诸多问题不谋而合。在对用户体验问题进行深度挖掘并给出解决方案的同时,新竞争力还针对深圳电信业务的网站特点总结了一份“网站易用性建设规范”,作为其长期参考的管理文件。这个案例也成为现在网络营销案例中一个很经典的效益型网络营销案例。
由此可见,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。随着时代的变迁,社会的发展,网络营销将不单单是一种营销手段,更将成为一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。
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