开发策略

D.E PLAN这是一个我们大学生组织自发的一个创业项目，基于珠海市目前的厕所卫生现状以及消费者诉求，我们提出D.E PLAN这一创业策划。

D.E PLAN分三个阶段推行：

第一阶段：由我们团队与一些赞助商广告商进行合作，对一些拥有较大人流量的厕所进行改造，通过我们团队提供的优质服务来吸引消费者与合作者的注意，提升我们这个项目的知名度和认可度。

第二阶段：拥有了第一阶段的成果，我们团队会与珠海市政府寻求合作，尽力打造珠海市的文明名片，开发珠海市的旅游资源。另外，我们将与珠海市各大高校大学生合作，联合举办一场“不一样的厕所”创意设计大赛，并将其中的优秀创意作品实现出来，以此来增加珠海市的文化魅力。

第三阶段：第三阶段我们项目的成熟阶段，也就是我们项目扩张以及盈利的阶段。相较于第一第二阶段，第三阶段的项目已有了很高的知名度以及良好的口碑，我们已经开始寻求一些有长期合作意愿的合作者，合作者为我们提供产品或资金的支持，而我们则为其设计独特的广告产品，双方合作共赢，并且我们为扩大D.E PLAN的知名知名度，我们会扩大项目经营范围，不断增加项目知名度，提升项目影响力。

服务策略

1.服务项目

作为一个文化品牌，我们提供的不仅是优质的服务，更是是一种文化体验。

根据官方数据显示，珠海市目前拥有厕所543间，能满足人们正常的需要，但厕所的卫生程度参差不齐，这难免会影响珠海市文明城市的形象。为此，我们针对这一现状，推出统一的厕所运营管理标准并为广大珠海市民及游客提供优质的如厕服务，另外考虑到人们现在的个性化文化消费需要，我们团队会以此作为参考，将传统厕所改造成具备珠海市特色以及符合珠海市文化内涵的形象，让体验者能感受到不一样的厕所文化，以此作为我们的宣传亮点从而达到吸引消费者及提升珠海市形象的目的。

2.服务水平

不同于传统式厕所的是，我们的D.E PLAN项目拥有统一的卫生标准，确保为体验者提供优质服务的同时不会引起体验者的心理差异；我们将与一些知名卫浴品牌合作，引进自动清洁装置，时刻保持厕所的干净程度；为了确保能为体验者提供更优质舒适的服务，我们会组织一个机动维护团队，负责对厕所各个方面的维护工作，以此来提升我们的服务水平。

3.服务形式

我们承包的服务主要有两种，一种是固定式，一种是流动式。固定式只要应用于人流量较大的地段，利用原有的厕所进行改造，以此来为广大珠海市民和游客提供服务。而流动式则是我们项目的一种宣传手段，我们为一些大型户外活动提供流动厕所服务，如国际马拉松比赛，全民运动会等，通过消费者的亲身体验来增加他们对我们这个项目的了解，以此来提升我们的项目知名度及影响力。

营销策略

我们的经营理念：品牌营销是灵魂，广告营销是传播的主阵地，体验营销是传播的有力点，服务营销打造品牌忠诚度，渠道营销打造最佳通路，艺术营销嫁接艺术与品牌，着力打造超越物质层面的精神产品。

虽然说厕所建立的出发点是解决人们最基本的生理需要，但我们团队经过田野调查发现目前珠海市大多数的厕所都仅仅是出于解决人们生理需要，对于卫生状况以及良好的服务缺乏关注度，已经难以满足人们对于生活品质的追求。另外我们团队通过一系列对于厕所满意度的市场调研发消费者对于优质舒适的厕所比卫生状况较差的厕所消费需求更强，驻留的时间更长。结合上述两项市场调查，我们提出了以下几种营销策略：

创新性服务策略。相较于传统厕所，我们团队打造的D.E PLAN项目会结合当地居民的消费习惯以及文化风俗，如珠海地区雨天比较频繁，而珠海市民环保意识比较强，我们团队便设计了一系列用环保材料制作而成的环保雨带，为市民带来便利。另外，我们会为一些爱好阅读的群体提供个性化服务，如将文章印在纸巾在供人们使用，或将书籍二维码制作成一面阅读墙，方便爱好阅读的市民观看浏览。

个性体验策略。方方正正、过于传统的外观早已不能吸引消费者的注意，随着现代化社会的发展，人们的消费习惯越来越趋于个性化，更愿意追求一个有个性有创意的东西，而我们团队正是考虑到如今的消费者习惯，决定与珠海市各大高校有创意有想法的大学生合作，举办一场“不一样的厕所”创意设计大赛，从中选出一些优秀作品并将其设计出来，让它成为珠海市一道独特的风景。

获利方式

作为一个项目我们的目标还是以盈利为主，但由于公共厕所属于政府建设的公共物品，所以承包商很难在厕所的收费上获取更大的利润，所以本次项目的获利点并不在于厕所服务的收费上，而是借鉴互联网思维方式，基于第三方盈利模式优化，向第三方转嫁成本，或从第三方获取收益。

a.我们项目把主要的收入来源定为广告。之前我们也提过要把厕所装修得干净有艺术感，其中一个很多大的原因就是能够为有兴趣做广告的企业提供良好的做广告的环境，一改人们对厕所以往肮脏的印象，无论是内部还是外部高大上的公厕，再加上有庞大的人流量，会使我们的广告位置的价值越来越高。不仅在厕所的外墙可以做广告，我们还会把内部的摆设和墙体也作为广告载体。还可以找来制造洗手液和厕纸等日用品企业，为我们免费提供指定用品，我们当做是给他们企业做广告，虽然不赚钱一年下来能省下不少成本（可以的话最好也能收取一点广告费用）。总而言之，我们以优质的产品和服务吸引尽可能多的用户和人流量，提高我们所承包的厕所的知名度和用户量，从而利用厕所的内外墙体空间为一些商户提供广告宣传，从而获取广告费用收益，所以说我们的盈利源于墙上的广告，买单的是广告商。

b.另一方面，我们将通过招商的方式引进一些销售纸巾、洗手液等清洁用品，以及销售一些旅游地图地图、书籍、杂志、报纸等商家入驻，并通过自动售卖机的方式销售他们的产品，同时我们将会对入驻商家进行收费，这也是我们的另外盈利点。

c.同时，我们可以跟周围附近的商户等进行合作，我方负责为公厕的使用者派发附近商店赠送的代金券，如果使用者拿着代金券去那些商店进行消费，商店将给我们相应的返利。