对诸葛理财产品的了解和使用情况调查分析报告

一、内容摘要

   本学期我们专业设立了网络营销能力秀这门课程，此次网络营销能力秀其中有一个很重要的环节，就是对中国网上市场调研综合实践，这一环节要求我们对“诸葛理财”产品相关问题进行调查，我本次设立了调查问卷——对诸葛理财产品的了解和使用情况调查，通过微信公众平台发放网络问卷，对此问题进行调查，然后对调查结果进行统计分析得出重要结论和主要观点，并从中发现了许多的问题，还有一些相应的解决方法以及建议。

   二、基本信息

   1.调查背景

   对诸葛理财产品的了解和使用情况调查——网上市场调研，是2017年春季能力秀的综合实践项目，它以邀请同期参加能力秀注册诸葛理财的秀友们一起来调查研究，设计调查问卷，并根据有效调查数据撰写调查分析报告。提出总结思想和分析问题的能力。

   2.调查时间

   2017年5月10日—2017年6月2日

   3.调查目的和内容

   通过调查身边的人（微信朋友圈里的人还有QQ、新浪微博里面的好友）对诸葛理财的了解和使用情况，根据调查问卷的结果对该理财平台提出具有建设性的意见，分析得出实验结果。

   4.调查对象

   身边的所有人，包括大人和小孩，男女老少。只要是使用手机的人群。

   三、 正文内容

   1.问卷内容设计思路

  （1）题目

   对诸葛理财的了解和使用情况的调查

  （2）设计思路

   根据对身边的人进行问卷调查，通过他们平时对诸葛理财的了解和使用情况以及在使用投资理财产品中应注重的方面等进行调查。

   2.问卷发放、回收情况分析

  本次问卷调查，向微信朋友圈和QQ好友、新浪微博好友发放了一定数量份数，共回收25份，有效问卷共25份，回收率100%，问卷有效率为100%。从问卷发放与回收的结果来看，我们可以得出结论：

第一点：男生比女生了解得多一点；

第二点：16到25岁年龄的人了解得多一点；

第三点：人们对诸葛理财的了解人数很少；

第四点：大多数人对理财不感兴趣，或者只愿意投资一小部分；

第五点：了解诸葛理财的人大多数都是通过网络宣传的；

第六点：人们更加关注理财产品的收益率；

第八点：人们更加愿意投资时间在1-3个月；

   3.调查结果统计分析

 （1）本次调查问卷的填写者中，由于我的好友大部分都是大学生，所以有80%的人是大学生，20%的人为非大学生。并且被调查者的性别绝大部分是男生，因为我们专业的男生多于女生占70%，女生的人数占30%。

 （2)本次调查结果中显示，60%的人不太了解诸葛理财产品，30%的人对诸葛理财产品了解一点,10%的人一点也不了解。由此可见，大多数人对于诸葛理财的了解还是比较少的。

 （3）调查结果显示50%的人是通过网络宣传了解和接触诸葛理财的，25%的人是通过朋友和同学以及家人的推荐来了解和接触诸葛理财的，23%的人是通过银行等相关业务人员介绍来了解和接触诸葛理财的。

 （4）关于在投资过程中，选择理财最关注的什么，50%的人更注重产品的收益率，40%的人更注重产品的投资风险，10%的人更注重金融机构的知名度，可以看出，大多数人在使用理财产品的过程中，更注重的是该产品是否能够得到大回报。

（5)调查结果显示55%的人参加过投资理财，45%的人没有参加过投资理财，或者只是对诸葛理财了解一点点。可见，大多数人还是参加过投资理财的，至少对诸葛理财的了解人数大于不了解的。

    4.问题及解决方法

  （1）被调查者是通过报纸杂志、网络宣传、银行或者金融机构、电视广告来了解和接触诸葛理财的。

方法：诸葛理财可以和一些公司合作，宣传该产品的好处，从而加大对该理财产品的宣传；诸葛理财的工作人员的推广宣传应该从小做起，比如从大学生开始，只要是和社会有一点接触的人做起，让他们了解诸葛理财，然后把这个理财平台带给身边的同学、亲人家人朋友；因为通过网络宣传了解得占大部分，所以我们可以对诸葛理财可以加强网络宣传方面的宣传。

（2）有40%的人不是很了解诸葛理财或者一点也不了解。

  方法：诸葛理财的应该做更多的活动，还要让推广人员应该大力推广他们的产品，让更多的人，特别是中年人去了解该产品或使用该产品。

 （3) 关于在投资过程中，选择理财最关注的什么，50%的人更注重产品的收益率，40%的人更注重产品的投资风险，10%的人更注重金融机构的知名度。

   方法：诸葛理财应该找更多的合作商，做跟多的活动，让大家收益，那样人就会更多了、

   四、 总结

   (1)成就

   通过此次调查，我掌握了许多的技能和方法，特别是运用微信公众平台的使用（投票管理使用），也掌握了问卷设计的思路，而且对理财产品更加了解了。

  （2)不足

   调查问卷设计的问题不是很全面，而且调查对象的范围太狭隘了，应该对各个年龄的人都发放问卷调查，不应该只限于自己的朋友圈。

  （3）收获

   在这次调查中，首先我学会了很多的技能，其次我学会了很多的方法，思维上的方法，逻辑上的处理问题能力，还知道怎么从问卷中去分析问题，得出结论。总的来说此次调查使我受益匪浅。希望以后自己在这方面的能力的到更多的锻炼！