曾经牛逼的雕爷牛腩,现在遭遇到了巨大的非议。
雕爷是个牛人,早年是天涯的著名写手,写的一手嬉笑怒骂的好文章,观点犀利,创业做了阿芙精油,几乎垄断了大淘宝的精油市场,可惜的是精油市场太小了,很快就到了天花板。
前几年,互联网思维崛起了,雷军用七字诀“专注+极致+口碑+快”的魔法,让小米在几个月内爆发,销量上了天,当时大家都讨论的是还有什么行业能被互联网思维颠覆的,喊着“90后不买房”的马佳佳去颠覆成人用品行业了,雕爷也在琢磨着一场巨大的阴谋。
雕爷是个典型的吃货,特别喜欢吃,他就想着能不能靠“互联网口碑”去做一个餐饮品牌呢,说干就干,很快他就注册了“雕爷牛腩”,然后在大V里进行了试吃和传播,很多大V齐声叫好,这也给雕爷带来了巨大的信心,在北京两家店就快速的开起来了。
为了区别外婆家和西贝这种大众餐饮,它们都是人人都能吃得起的,雕爷牛腩定位于“轻奢”餐饮,有点小贵,更适合想多花钱找情调的小资人群,雕爷花重金购买餐饮的秘方,厨师也是高大上,装修的高逼格气息逼人,还花了大把的钱在营销上,最后都会形成装逼成本,当然便宜了成本兜不住了。
依靠雕爷和试吃大V的微博传播力,雕爷牛腩爆发了,很多人大老远的跑过去排队,就为了体会一下饭菜到底多好吃,蒙面的美女到底多神秘,甚至不惜排上两个小时的队,当时两家雕爷牛腩的店面无论是否节假日,到了饭点都要排长队,这甚至成了一种风景了,当时拉出数据,雕爷牛腩的两家店面在坪效和翻台率方面都是同商场餐饮业的第一,看起来雕爷真的要颠覆传统的餐饮模式了,互联网思维真的是点石成金的魔法?
就是靠两家刚开不久的店,雕爷牛腩就估值4亿了,融资6000万,快速又开了好几家,似乎一场餐饮业的商业变革正在酝酿,成了餐饮业的典型案例,并带动了一大批同样带着“互联网餐饮”符号的新创业项目,比如伏牛堂、黄太吉、西少爷等等。
黄太吉四年了,雕爷牛腩也有三年了,它们都诞生在互联网思维无所不能的那几年,现在也都在遭遇巨大的非议,包括价格、口感和持续性等等,拿雕爷牛腩来说,从大众点评的数据来看,更多的人说的是“人不太多”,排长队似乎成了上个世纪的历史了,三年了,还是那几家店,说明雕爷牛腩的盈利性并不好,不具备继续扩张的基础,现在它首先考虑的不是怎么发展,而是还能不能活着。
曾经在肯德基、小肥羊担任多年高管的穆剑,也已经在雕爷牛腩干了3年,可以说是跟雕爷一起操刀把几个店干起来的,今年3月,他也走了,加入了人人湘,担任了CEO,假如不是遇到巨大的瓶颈,相信他是不会走的,很可能舍弃了在雕爷牛腩中的股份,这又是为什么?要知道,在他加入之后,人人湘的老板在朋友圈是这样说的:
“欢迎穆剑加入人人湘!餐饮创业很多坑,我不专业,那让专业的人做专业的事!”
那么穆剑前段时间也写了一个加盟人人湘的感慨文章,里面是这么说的:
“我参加了人人湘红汤鱼粉新品品鉴会,这是我第一次吃人人湘的产品,而这一吃,让我对人人湘的敬佩之情更加深了一层。在我以往的印象中,互联网餐饮的餐品,只是一个载体,有些甚至是炒作的噱头,能做到不难吃就已经非常不错了,但是人人湘的产品却让我吃出了情怀!”
看清楚了,他强调了,原因为“互联网餐饮”的产品,只是一个“载体”,甚至是“炒作的噱头”,能做到“不难吃”就已经相当不错了。。。。。。你看明白他的本意了吗?是人人湘的产品让他吃出了“情怀”,感情是在雕爷牛腩几年没吃出来?
给雕爷牛腩的建议
无论外婆家、西贝和海底捞这种大众餐厅,还是米其林三星这种高端餐厅,要想长期发展,都离不开餐饮业的三要素:好吃、性价比、环境与服务,其中好又多是最最重要的,饭菜好吃爽到爆,种类多,没有哪家餐厅能免俗。
俏江南和雕爷牛腩都属于中档餐厅,其实俏江南过去的公款消费占比偏高,在国家反腐压力下,一度迷失方向,客户流失严重,俏江南环境很好,装修丰富各不相同,适合商务性质的聚餐,可惜的是,我实在想不起来自己最喜欢俏江南哪几道菜,雕爷牛腩跟当初的俏江南并没有什么不同,形式过于大于内容了,大家不惦记经典菜的好味道,更不可能惦记你的黑纱和脸谱。
雕爷想通过中央厨房来实现高档菜的标准化管理,就跟流水线一样,摆脱对大厨的依赖,这个还是挺难的,至少全球一百多家米其林三星餐厅也没有做到,只有低档餐厅才会有流水线的说法,摆在雕爷面前的路有两条:
1丰富菜品,提高口感
从中央厨房的模式改为餐厅自建厨房,菜品数量从目前的12道,至少增加到50种以上,都以大厨现做为主;
还是提高基本功,假如饭菜好吃,加上环境牛逼,还是有很多回头客光顾的。
2继续减少餐厅数量
假如延续目前的模式,那么回头客全都依赖于喜欢高逼格的人群数量,或许5家都太多了,可以改为3家,可以提高坪效和翻台率,说不定可以提前盈利,就是距离雕爷的梦想越来越远了。
无论什么牛逼的思维,最后餐饮的核心还是千古不变的,那就是我们每个人的味觉、嗅觉,没有谁能欺骗我们身上的器官,好吃的东西会刺激我们的神经,让我们流口水、回想、留恋,性价比和环境、服务都是建立在这个基础之上的。
雕爷其实是很执着的人,跟罗永浩一样,在陌生的领域里狂奔,每个人都会栽跟头,甚至跌破头,没有关系,既然是跨界创业,哪怕失败都不是什么丢人的事,何况现在时间尚早,留给雕爷牛腩调整的空间还是有的,我们放眼10年、8年,或许雕爷牛腩也能开遍全国,成为小资们的必去胜地,也能成为米其林的推荐餐厅呢。
我内心里,真心希望雕爷牛腩能牛逼起来!