软营销理论是针对工业经济时代以大规模生产为主要特征的“强势营销”提出的新理论。软营销理论强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的体验和感受，使消费者能主动接收企业的营销活动。网络营销是一种软营销，在互联网高度发展的时期你，网络软营销被广泛应用于营销领域。
一。网络软营销与强势营销的区别
强势营销主要通过传统广告和人员推销这两种促销方式来开展营销活动。这两种方式都试图以信息灌溉的的方式在顾客心中留下深刻印象，没有考虑顾客是否需要这种商品，是否愿意接受这种商品，只是根据营销人员的职业判断，强行开展促销活动，忽略了顾客的需求。顾客对这种强行的宣传方式常常会用“不断轰炸”这个词来形容，虽然在一定程度上达到了促销的目的，但是目标顾客对此很反感，进而产生抵触情绪。
软营销和强势营销的一个根本区别在于软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动者是企业。个性化的消费需求是顾客在心理上要求自己成为主动方，而互联网的这种交互模式可以使这种需求变成现实。顾客会根据自己的需求主动地寻求自己所需要的商品，主动地收集和了解相关信息，这种方式能够充分满足顾客的问题进行一对一的网络服务，使顾客真正成为“上帝”。
