现今互联网高速发展，人们窝在家里也可以了解时事，逛逛物，阅读新闻。为了营销，商人的宣传手段也不仅仅只局限于实体店广告、电视广告等传统形式，各种各样的网络营销方式层出不穷，不过，其中最关键的还是信息的传达是否准确、精辟和吸引客户。

所以，在网络营销中，信息传递是非常重要的核心内容。在本篇文章中，我会介绍一下冯英健老师编写的第4版《网络营销基础与实践》中的“网络营销的信息传递及一般原则”，并附带一点自己的观点，让大家了解一下网络营销中信息传递的原理和特点以及信息交互的本质。

在企业的网络营销活动中，企业通过网站或者专业服务商发布信息，通过电子邮件直接向用户传递信息，用户通过搜索引擎检索信息并到网站获取更详细的信息，用户通过网站下载各种有价值的信息，通过实时聊天工具获取对某个产品的了解等，这些都包含着信息的传递与交互。

那网络营销的信息传递原理是什么呢？根据信息创始人（C.E.Shannon）的观点，这个信息传递过程就是指由信源（发信者）发出信息，通过信息通道传送信息，再由信宿（接收者）获取信息。信息传递的基本要素。与一般通信系统类似，一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息载体和传递渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。

因此，在保证信息传递的准确性在网络营销中也是非常重要的。

在网络营销信息传递系统中，同样存在信息源、信息传递渠道、信息接收者等基本要素，不过，由于网络营销的信息传递有其自身的特点，因此网络营销信息传递系统并不能完全照用申农的通信系统模型来描述，但是可以借鉴这种基本思想。而网络营销的营销信息及其传递特点表现为五个方面：

1.网络营销信息传递效率高；

2.网络营销信息传递方式多样化；

3.网络营销信息传递渠道多样化；

4.网络营销中的信息传递是双向的；

5.网络营销信息传递中噪声的特点，主要表现为对信息传递的各种障碍。

讲到网络营销信息传递，自然要弄清楚。

另外，在网络营销信息传递模型中，信息的传递是双向的，也就是说，网络营销信息传递具有交互性，那么，网络营销中的交互性到底是什么含义，交互性对网络营销又有什么价值呢？

其实，网络营销交互性的实质就在于：“企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也可以更方便地获取有效的产品信息。”且交互性营销的作用是与单向营销信息传递和传统营销方法的强制性相对而言的。与强制性相比，由于用户可以在一定程度上参与到营销活动中云，使得用户与商家的距离感大大缩短，同时也大大减少了用户获取信息的成本和时间，商家与用户之间沟通手段也更加多样化，用户可以方便地了解到更多自己希望的信息。对用户来说，交互性的营销方式更能引起兴趣和关注。

最后要讲的是，网络营销信息传递的一般原则。网络营销信息传递原理表明，网络营销有效的基础是：提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，让用户尽可能方便地获取有价值的信息，并且为促成信息的双向传递创造条件。因此在建立网络营销信息传递系统时，应遵循网络营销信息传递的一般原则——

1.提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源；

2.建立尽可能多的网络营销信息渠道；

3.尽可能缩短信息传递渠道；

4.保持信息传递的交互性；

5.充分提高网络营销信息传递的有效性。

在网络营销的八大职能中，信息传递是其核心，各种常见的网络营销方法都是为了实现营销信息传递的目的，而常用的网络营销手段如企业网站、搜索引擎、电子邮件等也就是传递信息的工具。可见，网络营销信息系统构成了网络营销的核心内容，了解网络营销信息传递的原理和特点以及信息交互的本质，是认识网络营销的核心思想和充分发挥网络营销功能的基础

我的能力秀主页：http://www.wm23.cn/wangqiannian7/