网站易用性比较
青岛啤酒:网页设计比较合理,围绕青岛啤酒与青岛啤酒公司为主题展开。各个栏目之间,分布有序,整个导航有新意,但缺少部分实用性。网页基本比较稳定,访问时比较流畅,用户基本可以找到需要的信息,但便捷性、效率性有待提高。网页的网络营销功能有待提升,网页的功能有待进一步开发,网页需要及时更新维护,以达到更好的网络营销的效果,提升现有顾客以及潜再顾客的满意度。
烟台张裕:网站偏重设计感,给用户新鲜的感受,更有现代感。网页基本稳定,访问时比较流畅,但缺少在线实时帮助,在解答用户疑虑这方面不够实用。
可信度比较
青岛啤酒:有待进一步提升。具体需要完善用户所关注的各项信息,如对产品说明的进一步完善,跟进,对售后服务的进一步解释说明,对用户所担忧的问题有进一步的解释。关于各项保障信息要有权威性的证明展示。
烟台张裕:基本比较完善,公司简介,产品介绍,品牌介绍,信誉介绍都比较完善,整个网站的更新维护工作比较完善。