聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，是利用各种即时聊天软件的群功能展开的营销，目前的群有qq群，msn群、旺旺群、新浪聊天等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低，具备即时效果和互动效果强的特点，广为公司和营销员采用，它是通过发布一些文字，图片，计划书等方式，传播公司品牌、产品和服务信息，从而让目标顾客更加深刻了解到企业的产品和服务，最终达到宣传公司品牌、产品和服务的目的，是加深市场认知度的网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销的qq群，来销售自己公司的产品。
网络知识性营销是利用百度（微博）的“知道”、“百科”、新浪的"爱问"或者公司网站自建的疑问解答板块等平台，通过与广大客户之间提问与解答的方式来传播公司品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了客户的知识层面，让客户体验公司和营销员个人的专业水平和高质量服务，从而对公司和个人产生信赖和认可，最终达到传播企业品牌、产品和服务信息的目的。
