亚马逊中国宣布上线亚马逊全球开店“制造+”项目，针对制造商提供专门的服务和运营支持，正式布局M2C模式（Manufactures to customer生产商直达消费者）。

2016年亚马逊全球开店在中国有三大战略重点：第一，和卖家合作给全球消费者提供高品质产品；第二，让更多制造业通过跨境电商渠道走向海外市场；第三，持续提升卖家体验。俨然，以制造端为重心的M2C模式已成了亚马逊中国全球开店今年布局的重中之重。

实际上，对于M2C模式，跨境电商从业者们并不陌生，如立伟电子（蓝弦品牌的母公司）和百事泰等营收过亿元的跨境电商企业均是从制造工厂进行转型的。但是，虽说在业界存在转型成功的企业，但数量并不多。

在亚马逊中国团队与制造企业沟通时，看到了整个产业的发展趋势：由于工人、土地、资源的成本上涨，导致中国在供应链制造业方面已经不是最有成本竞争力的国家了，而OEM（即代工生产）永远都是以成本为主的生产环节，所以一些OEM的订单已流失到其他的新兴制造国家，比如说印度和越南。

在上述的环境因素导致下，目前制造商的接单越来越少，而渠道商和品牌商也在把价格越压越低，制造商的利润也变得非常低。中国制造目前面临的是渠道问题，虽然中国的工厂本身有好的技术，也能制造出好的产品，但成本开始跟不上“成本为王”的传统渠道了，这些制造商亟需开发新的渠道进行转型。这就是亚马逊中国所看到的新机会——成为制造商直接接触消费者的、无中间商的高利润出口销售渠道。

整个“制造+”项目中，对制造商商家的支持主要以卖家服务为主，而卖家服务则分为人工团队服务和工具服务两类。

在人工团队服务上，亚马逊中国会为制造业某个垂直行业匹配更有经验的服务团队，给这些工厂提供从上线、运营、品牌推广、物流等环节的一站式服务。

这些服务包括：1.设立面向制造商的技术服务支持团队，让制造商的ERP系统跟亚马逊网站进行连接；2.在线上和线下开展各种研讨会、培训，给制造商卖家提供全流程指导资料，让这些企业更好地了解不同地区的消费者需求；3.通过不同品类专家的指导，让企业更好地在线上运转起来；4.针对一些优质的制造商，亚马逊中国还会提供一对一的专业客服。

除了人工团队服务外，亚马逊还通过跟政府进行合作来给企业带来专业跨境电商人才供给。亚马逊中国跟杭州跨境电子商务综合试验区签署有关出口跨境电商业务合作备忘录。该合作的重点之一就是跨境电商人才的培养。

而在工具服务上，亚马逊中国主要是利用工具让制造商获得消费者的反馈，从而让企业更好地优化产品策略，以更精准地把消费者的需求跟制造业的制造能力对接起来。

要迅速支持制造企业，最直接的方式是流量扶持。但亚马逊仍然坚持通过产品价格和客户反馈及点击率等数据来把消费者和商品进行匹配，并不会用人员进行操控。

因此，成功转型跨境电商，在产品上所花的功夫是必不可少的，所以对于有产品研发和设计能力的ODM制造商而言，在产品端上是稍占“上风”的。

而实际上，好产品的获取也是亚马逊中国“全球开店”设立“制造+”项目的核心逻辑所在。

从亚马逊网站上看来，成功的卖家都有一个共同点，就是均拥有好的产品。这些卖家或许本身就有很好的制造能力，也有可能本身就有非常好的合作伙伴帮他们去做制造，两者都能非常快速地通过客户的反馈来提升自身的产品。

但是，要在数量众多的制造企业中寻找并招揽到合适的卖家并不是易事。而为达到此目的，目前亚马逊中国“全球开店”已专门设立具有相关行业背景的“制造+”招商团队。此外，因为很多优质的传统制造企业都会获得地方政府的扶持，所以亚马逊中国还会通过与地方政府的合作，来接触到这些龙头企业，让其入驻到亚马逊来。

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