1.你在网上经常看到的FAQ 应该是问题集，英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。 2.在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，成分还是问题集 3.还有价格方面的FAQ，不知道你到底问那个
基本上，我想你问的应该是问题集，一个产品或者网站经常出现的问题的集合文档

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。