影响网站可信度的主要因素:专业性、可信赖性、赞助、以及各种决定网站可信度的标准。
其中最主要的因素为:对于顾客服务咨询的快速回答、信息的完整性、列出作者信息、信息搜索功能、曾经访问时有好的印象、列出各种联系方式、明确的个人信息保护声明、曾经做过网站推广广告、网站上的广告与网站内容相关、专业的网站设计。
那怎么对网站提高可信度呢?
这就要谈到斯坦福大学的十大准则了。
斯坦福网站可信度提高十大准则
1.网站信息的准确性易于验证
2.网站显示出有一个真实的企业或组织存在
3.强调团队中的专家和提供的内容及服务的专业性
4.显示出网站背后有值得信任的团队存在
5.让用户很方便联系到你
6.网站设计的专业性
7.网站易于使用并且对用户有用
8.经常更新网站内容(或者至少要显得网站最近被更新过)
9.促销性内容要适可而止
10.避免文字错误,无论是多么微小的失误
如何说斯坦福网站可信度提高十大准则这么重要呢,这么说如果你花了大量功夫让访问者通过搜索引擎找到你的网站,但他们无法转化成你的购买客户则是没有意义的。所以说网站可信性对于一个网站来说至关重要。因而,让网站访问者通过网站形成对你公司的信任就是促成客户转化的关键因素。