(中国电子商务研究中心讯)10月20日,天猫双11全球狂欢节启动仪式今日在香港举行。阿里巴巴集团CEO张勇在演讲中表示,今年双11将有四大变化,而对于双11当天的交易额目标”天机不可泄露“。
张勇表示,从起初的光棍节到购物节,现在的双11已经转变为狂欢节,不仅是购物,还会用新技术新创意让消费者发现乐趣。而且今年的双11将有四大变化:全球化、娱乐化、个性化和全渠道。
全球化。今年的全球化已经跟去年发生了变化:从全球商家触达中国到买全球卖全球。今年的双11是走向eWTP的第一步。让全球商家都能够货通天下。
娱乐化互动性。双11已经超过了购物消费的理念,加入了娱乐元素,商家和消费者的的互动。今年双11的明星和节目会比去年更精彩。也会运用直播,VR等新技术,甚至将游戏跟消费者相结合。
大数据驱动,个性化。高度个性化,根据行为推荐感兴趣的商品,让每个人属于自己的双11.
全渠道。线上线下整合,商品、服务、会员三通立体化的双11,数字化的门店将给消费者新的体验。
而对于商家来说,双11也不仅仅是渠道,更成为塑造品牌,获取新用户的重要手段。
马云近日提出了“电子商务会消失”的观点,张勇对此解释道,”线上线下分开的电子商务会消失,而线上线下相结合的电子商务会继续存在,即是新零售的概念。“