国庆节前最后一堂课是服务营销，本来以为快要放假了我会没有心情听课，但是上节课老师的一个案例却着实让我有些兴趣，主要是讲了国美和苏宁两大企业老总的创业之路和其中的一些道理，通过对这两个企业家的比较，还挺让人受教的。

国美和苏宁，作为中国的两大家电零售企业，它们的发展历程必然有很多值得我们学习的地方，这其中，就离不开管理运营它们的人。

国美的老总黄光裕，广东汕头人，1969年5月生，企业家，可以说是一个典型的潮汕人。作为一个没怎么读过书的企业家，他更看重的是价格，只要能赚钱，有的歪门邪道也可以做，近年来，由于他涉及多项商业违规操作，使得他入狱。

可以说前十年国美的经营销量都高过苏宁，可是后十年，随着消费者的消费理念越来越趋向高质量，对价格没那么敏感了，所以苏宁渐渐上升。其中还有重要的一个因素就是苏宁的董事长张近东。张近东，1963年出生，苏宁董事长、全国政协委员、中国民间商会副会长。他生于安徽，毕业于南京师范大学。和黄光裕相比，这就完全是一个知识分子，早期，他就意识到以服务为企业核心竞争力，坚持“服务是苏宁的唯一产品”，所以使得后来的路越来越顺畅。

我并不能说出很多他们各自很有建设性的创举或是什么，但是我想说的是，创业这件事情吧，很多时候取决于创业的这个人，从国美苏宁的例子不难看出，读书学习知识真的是首要的，脑子里要是没有一套自己的思路真的很难立足，而且做人不要老是想着歪门邪道，要踏踏实实，哪怕慢慢的走，但是这样可以走的更稳健不是吗？张近东这个人给我印象是真的挺深刻的，有一点是他可以做到稀释自己手中的股份，将其分给自己的员工，哪个老板不是想自己赚钱，我觉得他能做到这一点非常让人佩服，我对他了解也不多，但是仅仅看苏宁，就知道他是一个不一般的人，让人想要去更深的了解，当然，也可以从中学到很多。

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