互联网时代下的旅游网络营销

随着经济的不断发展,旅游业变得热门,越来越多的人有能力去旅游,这无形中拉动了GDP的增长,传统的旅游业只是普通的广告宣传,而在如今的互联网时代,旅游业的营销有了新的方式,网络能让更多的人了解一个地方的风景,带来更多的收益。

国家旅游局局长李金早曾在会议上强调,“不管世界如何变化,时空如何变迁,技术如何进步,旅游业的三大本质没有变,即作为服务经济的特性没有变,作为实体经济的特征没有变,作为体验经济的内涵没有变”。

在互联网时代,旅游营销同样如此,其本质就是旅游产品的价值兑现。在早期,旅游产品的营销只需立个说明、打个广告,甚至不需要广告就能完成产品价值的兑现。但随着时代、市场的发展,基本的市场客群已经无法满足旅游产品价值的兑现需要,旅游产品价值的兑现必须借助一定的营销模式才能实现,而互联网恰恰为这种营销模式的再造提供了可能。

基于旅游营销产品价值兑现的本质而言,我认为互联网时代下的旅游营销有信息放大型、场景体验型、游娱互动型、价值共享型四种。只需做好这四种模式的组合利用、动态把控,就可实现市场目标的辐射及旅游产品知名度、美誉度、忠诚度的打造,从而实现旅游产品的价值兑现。

在应用中,信息放大型旅游营是对传统营销的一种互联网化升级,如推广主题的选择、推广节点的把握、推广周期的安排等,然而,场景体验营销就是要通过对目的地主题全方位、立体化、场景化的营销化再造,让消费者未达目的地便可优先体验目的地的产品及服务,使其沉浸在其中来实现价值的兑现。在游娱互动型的旅游营销模式中,则会增加如分享集赞,获得朋友圈100位好友的点赞即可免费获得旅游目的地的门票或者相关产品的优惠奖励。价值共享型旅游营销模式其实是对未来旅游行业的一种预见,未来将是一个族群化主导的时代,旅游消费将进入个性化、定制化、社群化的深度体验模式,消费者对旅游产品的需要不仅仅是常规体验,更是一种价值获取。而这样的价值获取需要旅游目的地系统的升级,其不仅仅能够为消费者提供高度体验感的产品服务,更能够提供新的价值获取机制。

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guxing 2016-09-29