移动计算技术是指便携式计算机、个人数字助手（PDA）、手机等信息智能终端设备在无线环境下实现数据传输及资源共享。它的作用是将有用、准确、及时的信息提供给任何时间、任何地点的任何客户。其中手机实现无线传输和支付给社会带来的影响最大。手机与互联网的结合，增加了互联网用户的总量，同时由于手机等移动设备，使得用户上网时可以随时随地，人均上网时间大大延长，从而增加了在线用户数量，随着电信网、广播电视网、互联网的三网融合，手机等移动设备的功能更强，因此也促进了用户数量的快速上升。

移动计算能给消费者和零售商带来更方便、更快乐的全新购物体验。比如你买一件衣服，自己拿不定主意，可以试穿拍照，分享到社交网络，让朋友评论衣服怎样，再做购买决定。移动计算使得虚拟社会与现实社会的结合度大大提高。现实社会中发生的突发事件，能在第一时间通过网名发布到互联网，从而迅速吸引更多人的参与，对于相关部门及时采取应急措施具有很大的帮助。

移动计算更有助于增加用户的互动性。微软2011年8月在上海与香港无线合作的例子就是云计算服务和移动计算相结合的典型案例。香港无线为了做一年一度港姐筛选活动，希望微软公司提供一套系统，他们可以按时扩张，不需要的时候就减少服用量。要求是同时在线支持百万个客户，铺盖亚太13个国家，每秒钟能够支持4400的投票。香港无线这次所做的尝试与以往不同的是，电视成了被动接受的方式，而增加了电视机前观众的互动，观众在手机上下载一个软件，就可以从A B C D中做出选择。港姐筛选完了以后，这项服务仍然在使用，现在每天晚上香港无线的“东张西望”节目，就是该服务支持与观众互动节目，这类电视与移动的结合在民意调查、竞选和娱乐等方面的应用会越来越多。

移动计算所带来的可能不仅仅是快乐，现在已有人通过手机在商场扫描条形码，并与其他商场对比商品的价格，这让沃尔玛等大型超市感到担忧。这些行为可能会颠覆现在的商品价格体系。