（1）生理性购买动机。生理性购买动机是指顾客由于生理本能的需要而产生的购买动机。顾客作为生理意义上的人，为了满足、维持、保护、延续、发展自身生命，必然会产生激励其购买能满足其需要的商品动机。而这些动机多数是建立在生理需要的基础上的，在这类动机驱使下的顾客的消费行为个体之间差异较小，具有明显、简单、稳定、重复的特点，比较容易实现。
（2）心理性购买动机。心理性购买动机是指顾客由于心理需要而产生的购买动机。心理性购买动机主要是由后天的社会或精神需要所引起的，是消费者除本能以外，为满足、维持社会生活，进行社会生产和社会交际，在社会实践中实现实现自身价值等需要而产生的各种购买动机。
