自2009年8月新浪微博在国内强势推出后，微博迅速成为继博客之后普及率最高的互联网应用之一，基于微博平台的微博也成为网络营销最热门的领域之一。到2012年，几乎所有大型门户网站都开设了微博服务，其中新浪微博和腾讯微博是用户量最大的微博平台。
微博主要有四个特点。微博信息发布更便捷（首先微博对内容没有严格要求，其次微博发布方式很多）、微博信息传播速度更快、微博用户之间的交互性更强、微博平台具有行业集中的特点。自从微博被人们了解，微博与网络营销就产生了必然联系，微博营销的概念应运而生，多种微博营销应用模式不断出现，并且在大型企业中首先得到关注和应用。
与官方博客一样，每个企业也应该有一个属于自己的官方微博，作为官方信息发布的另一个渠道。企业官方微博也是企业网络品牌必不可少的组成部分。企业微博的关注者是很有价值的网络营销资源，与其他资源一样具有长期网络营销价值。微博可以作为网络推广活动的平台，对产品推广、促销等产生直接效果。微博是有效的在线互动工具，与IM一样在顾客服务、顾客关系方面发挥积极作用。合理利用微博，可以实现微博内容与企业网站或者博客内容的相互融合和相互推广。微博具有病毒性营销的天然属性，是网络营销研究的辅助工具之一。借助于搜索引擎的实时搜索功能，微博信息也可以实现搜索引擎传播，从而进一步扩大微博信息传播的价值，增加了企业信息的网络可见度。
