微信在现在生活中被越来越多的人用来聊天，又或是微信被用作获取外界信息的渠道之一，既然微信可以用作获取信息的工具，也就是说微信本身是有成为营销工具的潜质，那么我们该如何利用微信来进行企业的网络营销呢？那就是开通企业自己的微信公众号了。

企业通过开通微信公众号为客户提供各种特色服务及分享信息资讯；也可以将产品及服务推广给上亿的微信用户，用较低的成本来提高企业品牌的知名度，打造更具影响力的企业品牌形象。在这之中企业利用微信公众号也分了不同类型，第一个是沟通服务型，公众平台的重要价值体现在提升企业的服务意识。在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务。为了让大家能明白什么是沟通服务型，我在这举个例子，那就是招商银行。微信公众平台已成为招行客服的“轻渠道”，是招商银行谋求客服转型的重要方式和途径。招商银行在早期希望能搭建一个基于互联网的沟通渠道平台的招行卡中心，于是决定尝试把客户服务搬上微信平台。包括传统的电话呼叫中心，招行卡中心还有短信、网站、网银专业版、手机银行等渠道，为用户提供优质轻便的服务。方便客户的同时，也提升了为客户服务的质量。另外一种就是营销活动型，企业借助公众平台可以开展相关的互动活动，有利于增强客户对公众平台的关注度，提升客户粘合度，形成雪球效应。常见的互动内容有测试题类、有奖问答类等。企业通过发布测试类活动，引导客户对品牌文化、产品信息进行深入了解，同时利用测试内容的趣味性增进客户对品牌的好感。企业还可在新品上市、线下活动预热、热点事件等阶段进行有奖问答类活动，目的在于通过奖品刺激用户进行活动详情的了解和互动。总体来讲，公众平台可以开展各式各样的互动活动，只要能抓准客户的兴趣爱好，一定可以与客户进行深度的互动交流。同样的我也就这个类型举一个例子，广东移动。广东移动成功策划了“关注微信送话费活动”，只要移动用户关注了“广东移动10086微信营业厅”，并完成号码登记的广东移动用户，即赠送5元话费。同时，广东移动在公众平台为用户提供了 “查话费”、“查流量”等体验服务。此次活动，获得众多移动用户的响应和支持，取得良好的营销效果。

接来下我们来谈一下利用微信公众平台的优势究竟是什么，第一点就是微信公众平台拥有庞大的用户基础。微信于2011年1月推出，433天用户数突破1亿，半年后突破2亿。截止2013年第四季度，微信月活跃用户数达到3.55亿，至今还保持着良好的发展势头。第二点是平台功能强大。公众平台集合了信息群发、关键词回复、用户消息回复、被添加回复、开发者模式等特色功能，方便企业给客户提供服务及资讯。同时为企业接入微信支付功能，提供用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案。依托腾讯强大的网络平台，微信功能不断创新拓展，为企业提供稳定而又强大的功能服务。最后一点就是用户定位明确，有助实现精准营销。公众平台的开通，使微信从一款单纯个体沟通的即时通讯应用工具迅速转变为媒体平台，也为企业开辟了精准营销“新时代”。首先，在微信公众平台，企业无法主动去添加好友，只能被用户添加为好友，确保了公众号粉丝的质量。正因如此也才有了“一千个微信粉丝相当于十万微博粉丝”的说法；其次，通过二维码的发布与订阅，可以吸引有真正需求的客户加入，为企业实现精准营销提供基础。企业通过个性服务，提供客户需要的服务，以此推广服务品牌，实现点对点的精准营销。再者，企业可以通过公众平台进行客户服务、品牌调研、客户管理、渠道拓展、互动沟通、销售推广、移动支付等营销管理工作。通过公众平台，企业可以吸纳更多的目标客户，深度传播更多的企业文化及品牌信息，为客户带来更精准的互动体验。

这就是如何利用微信公众平台来进行营销推广，我觉得一个企业要做大做强的话，肯定是少不了网络营销的，但如何做网络营销呢？可以先从建立一个企业的微信公众号开始，低成本高收益的行为，何乐而不为呢？