许可Email营销

前言：Email营销诞生于1994年，1999年Seth Godin提出了“许可营销理论”

许可Email营销的原理：

企业在推广其产品或服务的时候，事先征得潜在顾客的“许可”，得到许可之后，通过Email的方式向顾客发送产品/服务信息。许可营销也称为许可Email营销。

Email营销的定义：

—Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标客户传递有价值信息的一种网络营销手段。

Email营销三个基本要素：

基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。

与许可Email营销具有本质区别的是垃圾邮件：

1)         收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。

2)         收件人无法拒收的电子邮件。

3)         隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件。

4)         含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

开展Email营销的过程，一般要经历五个主要步骤

1. 制订Email营销计划，分析目前所拥有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email地址资源，首先应利用内部资源。
2. 决定是否利用外部列表投放Email广告，并且要选择合适的外部列表服务商。
3. 针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容。
4. 根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；
5. 对Email营销活动的效果进行分析总结。

Email营销与其他网络方法的关系

²  Email营销与企业网站：相互独立又可以相互促进。

²  Email营销与搜索引擎营销：都是用户与企业之间传递信息的手段，前者是用户被动获取信息，后者是用户主动获取信息。

²  Email营销与网络广告：Email广告是网络广告的一种形式，但Email营销并非都是网络广告。

²  Email营销与微信公众号营销：同样的原理及流程，不同的信息传递和获取方式：两者内容可共享，实践多渠道信息传递。

²  Email营销与其他网络营销方式：病毒性营销的信息传递、在线优惠卷发送、在线调查问卷发送与回收。

Email营销的效果评价指标

按照Email营销的过程，分四类指标：

（1）       获取用户Email地址阶段的评价指标（有效用户总数、用户增长率、用户退出率等）

（2）       邮件信息传递接受过程的指标（送达率/退信率）

（3）       用户对信息接收过程的指标（开信率、阅读率、删除率等）

（4）       用户回应评价指标（收益、点击率、转化率、转信率等）