三、 并购类型及方式
阿里巴巴并购雅虎中国,由于两者的业务不同,阿里巴巴侧重于电子商务业务,而雅虎中国则是在搜索和门户,因此属于纵向并购;阿里巴巴用40%的股权、35%的投票权及董事会的股东换的雅虎中国的全线业务、10亿美元的注资以及雅虎品牌的无限期使用权,因此是属于阿里巴巴是以换股的方式对雅虎中国进行收购的。
四、 并购后的整合举措
阿里巴巴并购雅虎中国之后,就对雅虎中国在生产经营进行一个整合,因为阿里砍掉一部分业务,全面转型搜索。比如雅虎中国原来的无线增值业务,一年也有几千万的收入,但阿里巴巴只能把这部分业务都砍掉的,因为它不是阿里的战略主向,而且会耗掉阿里很多的管理精力和成本。只是保住雅虎中国的核心业务:包括业务模式本身和核心团队,要让他们稳定并且有所发展。
在人力资源整合方面,阿里巴巴留住了雅虎中国的关键性人才,而阿里巴巴其很大程度上是看中了雅虎的员工队伍。作为长期的竞争对手,双方都拥有大批经验丰富的优秀员工,顺利吸纳雅虎(中国)的优秀人才,对阿里巴巴绝对会产生1+1>2的人才并购收益。在阿里巴巴和雅虎(中国)的并购中一再强调“稳定压倒一切”、“一个人都不能裁”。阿里巴巴成立了由专业或级别较高的人组成的整合小组进入雅虎,在整合过程中发掘雅虎的优秀人才,并把他们放在合适的位置上。为了规避执行中的风险,阿里巴巴在人事和财务条线上调派了高层人员,同时马云亲自兼任雅虎(中国)总经理,但业务条线上以原来雅虎的人为主。而他们的留人四宝(愿景吸引高管;事业和待遇留住中层;不变薪酬福利安定员工;注资员工“感情银行”)及并购中透明、充分的沟通也启发我们:沟通是留人的生命线,要想留住人才还需在付出真诚的同时,针对不同层级员工的确切需求采取相应的措施。。同时阿里巴巴也在不断地加强与雅虎中国的员工的沟通。
在文化整合方面,阿里巴巴的举措是首先让两边的员工有一次全面深入交流的机会。在2005年9月,阿里巴巴召开了并购后的第一次员工大会,被员工们亲切地称为“雅虎千里省亲”。大会共有1800多名员工参加,其中包括600多名来自雅虎员工以及100多名来自“一拍”的员工。为了欢迎新同事的到来,在大巴车身上印着“相亲相爱一家人”的字样,同时在主干道上悬挂横幅,欢迎雅虎中国的同事。当雅虎同事们入住酒店后就拿到一个小包,附有玫瑰花、CEO马云的欢迎信以及四天的日程表。因为考虑到他们没吃早餐,从酒店出来上大巴之后,每位雅虎中国的同事就会收到一个纸袋子,里面有牛奶、香肠、还有包子……
并且安排雅虎中国的员工参观公司,并就按职能分了很多对口小组,由阿里巴巴的员工带领各自小组的成员参观公司。此后的活动都是以交流感情为主的,在公司员工大会上,CEO马云介绍了并购发生的背景以及未来的前景展望,之后上演了一场名为“有你更精彩”的演出。舞台上,阿里员工把历年来最精彩的表演一一呈上,以生动的方式诠释着阿里的价值观,而雅虎也带来了两个精彩节目。
由此可见,阿里巴巴对雅虎中国的文化整合有一个清晰的认识,通过文化的交流,在情感交流的过程中,使得雅虎中国与阿里巴巴的员工感情紧密化。
雅虎原来缺乏高管与普通员工之间沟通想法的渠道。在并购这一特殊时期,足够的沟通会缓解员工内心动荡不安。因此,阿里巴巴就推出一套全新的沟通制度:每个月召开一次全员大会,由CEO与员工面对面交流最近公司的情况,介绍最近公司取得了怎样的成绩、还有哪些不足,以此来加强沟通。原则上除了一些支持部门需要轮班参加之外,其他部门的成员都会全体参加。
另外,为了进一步加深管理者与普通员工的互动,大会上设有“Q&A”的时间。并且为了鼓励员工发问,后来采用写纸条的方式来发问。接到员工传上来的问题之后,CEO就会根据这些问题的集中度以及时间来有选择地回答。而且员工提的问题五花八门,高到策略层面的,小到平时的吃喝拉撒的,方方面面的都有。
由此可见,阿里巴巴在整合过程中,使得双方的沟通信息能够透明,也让更多的雅虎中国的工作人员看到一个有责任担当的阿里。
分析阿里巴巴文化整合的三个方面:
在企业物质、行为文化中,阿里巴巴做到了对雅虎中国的文化认识,与雅虎中国的员工进行沟通交流,消除他们的防备心。
在企业制度文化中,阿里巴巴也在并购后,对原有的组织结构,进行一个调整,设置更为高效的组织架构。
在企业精神文化方面,阿里巴巴企业价值观、企业形象也在并购雅虎中国后的文化整合中得到融合。
五、 启示
根据麦肯锡公司的调查数据显示,只有33%的并购是成功的,同时克普尔和莱布朗德咨询公司的调查数据显示,并购失败的决定性因素中文化差异是位居首位的,因此企业文化能够整合对企业兼并成功起着决定性作用。纵观阿里对雅虎中国的并购案中,启示企业在进行文化整合时需要遵循一定的阶段。首先必须了解双方的企业文化特点,组建专业的文化整合团队;其次需要对文化差异进行评估,明白双方的文化优劣与文化冲突;再次制定切实可行的文化整合方案,最后在文化整合的实施过程中,用潜移默化的方式进行文化渗透的同时也给对方留点空间。