许多网络营销战略策划都体现了制定公司目标和战略的基本原则。开展网络营销需要企业资源和高层决策者的支持,因此遵循这些原则是十分重要的。美国学者卡拉科特和鲁滨孙在1999年曾经对此提出过四项原则。
(一)从战略层面看
网络营销战略应该体现它与公司整体的理论和经营目标是一致的,并且应该说明成功运作将会给企业带来哪些影响。
(二)从经营层面看
网络营销战略应该反映实施会有哪些改进,如何量化这些改进的成果。例如,假设网络营销战略中提出要使用客户关系管理软件,那么在战略中应该改说明将如何增强客户关系,会有多少额外的收入。
(三)从技术层面看
网络营销战略应该体现所使用的新技术如何与现有的信息技术整合。例如,新技术与现有的供应链能否产生协同优势?
(四)从财务层面看
网络营销战略应该包括含成本效益分析,要采用标准的衡量指标。