我在上网络营销这门课中,讲到网络营销功能,微博即微型博客的简称,其雏形出现于2005年。全球第一个真正的微博是2006年3月推出的twitter.com,创始人是博客技术先先驱blogger.com的创始人威廉姆斯。尽管类似的微博服务如雨后春笋般地出现,但twitter一直保持着领先的优势,成为微博的代名词。
自2009年8月新浪微博在国内强势推出之后,微博迅速成为继博客之后普及率最高的互联网应用之一,基于微博平台的微博也成为网络营销最热门的领域之一。到2012年,几乎所有大型门户网站都开设了微博服务,其中新浪微博和腾讯微博是用户最大的微博平台。
1.微博的主要特点
相对于传统的博客,微博的特点主要表现在下列四个方面:
(1)微博信息发布更便捷
(2)微博信息传播速度更快
(3)微博用户之间的交互性更强
(4)微博平台具有行业集中的特点
由于微博的上述特点,自从微博开始被人们了解,微博与网络营销就产生了必然的联系,微博营销概念也就应运而生,多种微博营销应用模式不断出现,并且在大型企业中首先得到关注和应用。尽管微博的初衷是作为一种社交网络,便于朋友圈子之间进行交流,但不可避免地被用于商业目的,这也就是许多互联网应用都经历的过程,如BBS、电子邮件、IM网络聊天工具等,都在一定程度上变成了网络营销工具。
2.微博的网络营销功能
(1)与官方博客一样,每个企业也应该有一个属于自己的官方微博,作为官方信息发布的另一渠道。
(2)企业官方微博也是企业网络品牌必不可少的组成部分。
(3)企业微博的关注者(粉丝、听众)是很有价值的网络营销资源,与其他资源(如网站注册用户)一样具有长期网络营销价值。
(4)微博可以作为网络推广活动的平台,对产品推广、促销等产生直接效果。
(5)微博是有效的在线互动工具,与IM一样在顾客服务、顾客关系方面发挥积极作用。
(6)合理利用微博,可以实现微博内容与企业网站|博客内容的相互融合和相互推广。
(7)微博具有病毒性营销的天然属性,是网络口碑传播最有效的工具之一。
(8)微博可应用于网络市场调研、用户行为研究等方面,是网络营销研究的辅助工具之一。
(9)借助于搜索引擎的实时搜索等功能,微博信息也可以实现搜索引擎传播,从而进一步扩大了微博信息传播的价值,增加了企业信息的网络可见度。