企业网站建设的基本原则

     (1)彰显特色,突出产品卖点。品牌宣传和产品销售是企业网站的重要功能。当客户访问企业网站时,如何让客户增强对企业品牌的信任,对企业产品产生兴趣,是实现这些功能的关键。尤其对于一个新客户来说,当他通过网络获取了一个新的企业品牌信息时,网站给他的第一印象,对他是否会选择这个品牌会产生非常关键的作用。所以,企业在建设网站的时候,应该把如何彰显企业特色,突出企业产品卖点作为一个重要原则。

      (2)体现便捷,强化客户体验。客户体验源于英语User Experience,编号为UE,或者UX。电子商务网站也被称作为顾客体验,它是指客户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。

       当一个客户,尤其是一个新客户访问企业网站时,他的每一个微妙的感受都将影响到他对企业品牌的判断。网站的视觉效果是否赏心悦目?网页下载速度是否令人满意?信息导航是否便捷?沟通反馈是否方便快速?......这都将构成一个客户体验的重要内容。良好的客户体验,会让客户对企业品牌产生好感和信赖感;失败的客户体验,会导致客户对企业的品牌实力和服务水平产生怀疑,甚至最终放弃和企业进行进一步业务联系。所以,客户体验对网站的潜在客户转换至关重要。

      企业网站时一个直接面对市场主体的窗口,分散在全球的企业客户,很大程度上是依据网站的客户体验来完成对企业的认知,认同,并且成为忠诚客户。

       客户体验是一个无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。一般可以从以下几个方面来规划网站的客户体验;

     1.可用性与易用性,网站的速度,安全,兼容性以及导航等。

     2.网站的沟通性,要有对于特殊用户群体的定制,应具备交互与沟通功能。

     3.网站的可信度,与传统信息,站内信息的一致性,以及可信赖程度等。

     4.易于传播,分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式。

     (3)注重优化,符合搜索规则。企业网站的另一个重要功能是网站推广功能。搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站的营销性会大打折扣。

guxing 2016-10-27