1.互惠原理
互惠这条原理说,要是别人给了我们什么好处,我们应当尽量回报。经常会看到超市里提供免费试吃后, 很多人买下从前从未尝试的食物,甚至连基本的商品询问都会省去。 在客户邀请函中主动放一点小礼物,可能增加对方对自己品牌和个人的好感,增加到会率。这些都是互惠原理发挥的潜在影响力。
2.承诺和一致原理
承诺和一致就是一种要与我们过去的言行保持一致的愿望深藏在我们心中,在我们的道德文化中,保持一致都是一种最具适应性,最受尊重的行为。前后不一通常被认为是一种不良的品行。所以,尽管有时候知道不对,但在这种保持一致和承诺的力量驱动下,还是会坚持到底。市场营销者可以恰当利用这种心理,获得消费者认可。
3.社会认同原理
社会认同原理指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是我们决定什么是正确的行为的时候,我们会把多数人去做的事情当做正确的行为。在一般情况下,根据大众经验去做的确使我们少犯很多错误,这为我们决策提供了方便和便捷,对市场营销者来说,提供了一个完成营销任务的契机。在营销过程中,市场营销者要想办法让消费者的社会认同感得到满足。
4.喜好原理
人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求,这就是喜好原理,也就是古语中的投其所好。在营销和销售的过程中,这些方法的效果屡试不爽,但是也越来越容易引起反感,所以如何寻找能够暴露顾客背景和兴趣的蛛丝马迹,并很好的作用喜好原理,真的是一门要修炼的课程。
5.权威原理
权威原理就是指深深植根于我们心里对权威的敬重性,服从性,头衔,衣着,和外部标识是最具典型的三种权威象征。权威毫无疑问在营销销售中一直非常有效,我们看看电视中频繁出现的穿着白大褂的各种牙膏,保健药品广告就知道了。但是由于权威的造假,大众对待权威的态度更为谨慎,而市场营销者需要确保如何使消费者信服权威。
6.稀缺原理
稀缺原理就是指我们意识到可能会失去某种东西时,害怕失去某种东西比希望得到某种同等价值的东西对人们的激励作用更大,就是所谓的机会越少,价值就越高。我们对稀缺原理的应用也许就是限时,限量策略了,如果在营销销售过程中,可以巧妙的让消费者意识到不这么做将会失去什么,比告诉消费者这么做会得到什么,营销效果更好。