一、社会文化因素
（1）文化与亚文化。文化是影响人们欲望和行为的基本因素，对消费者购买行为具有强烈和广泛的影响。
（2）社会阶层。不同社会阶层的人在购买行为和购买商品种类上具有明显的差异性，对商品、品牌、广告宣传媒体等均有不同的偏好。
（3）相关群体。相关群体是指对个人的态度、意见偏好和行为有直接或间接影响的群体，对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。
（4）家庭。家庭是社会的细胞，也是社会基本的消费单位，家庭成员对消费者的购买行为起着直接和潜意识的影响。对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是有影响的。
二、经济因素
经济因素是影响电子产品顾客购买行为的直接因素，它主要包括消费者收入、电子产品的价格与效用等。消费者总是追求以尽可能少的支出获取最大的商品效用。
三、心理因素
（1）动机。动机是一种升华到足够强度的，推动人们为了达到特定目的而采取行动的迫切需要。
（2）感觉。感觉是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反应。
（3）学习。通过实践，由于经验而引起的行为变化过程。人类学习过程是由驱策力、刺激物、提示物、反应，强化五要素组成的。
（4）信念和态度。消费者在购买和使用电子产品过程中形成了信念和态度。这些信念和态度又反过来影响人们的购买行为。
四、个人因素
（1）年龄与人生阶段。不同年龄消费者的购买欲望、兴趣和爱好不同，他们购买消费商品的种类和样式也有差别。
（2）性别、职业和受教育程度。由于生理和心理上的差异，不同性别消费者的欲望、消费构成和购买习惯有所不同。
（3）经济状况。个人的经济状况决定其购买能力，在很大程度上制约着个人的购买行为。
（4）生活方式。生活方式不同，购买行为不同。
（5）个性与自我形象。一个人所具有的特性，会直接或间接地影响消费者的购买行为。
