移动电子商务

1.发展背景

无线技术的发展带动了移动电子商务的发展,传统的B2B、B2C电子商务也开始由固定的IP网络拓展到移动通信网络。无线网络购物便捷快速,随处可用,为企业提供了新的商机。移动电子商务正是因为其具有移动性的特点,能够实现随时随地的交流,所以必将成为未来电子商务的主要发展方向。

2.移动电子商务的特点

(1)用户广泛。中国移动电话用户数远远超过因特网的用户,与传统通过计算机平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。

(2)人性化。其不同于传统的销售方式,可以根据消费者的需求和喜好提供个性化的服务。

(3)付费灵活。主要有直接转入银行、用户电话账单或者是实时地预付账单上借记等。

(4)随时随地性。移动互联网的终端设备主要有手机、PDA及掌上电脑等,其体积小巧,可随身携带。

(5)个性化。利用移动通信网络的网络信息服务,其服务对象是手机用户,每个用户将拥有用户的信息,并获得该服务提供的完全个性化的服务内容。

(6)安全可靠。使用了移动通信与因特网结合的技术,因此在移动用户的信息交互中能准确定位用户信息,这并不需要用户输入用户名和密码。

(7)资源丰富。由于移动互联网的信息来源是因特网,因此同样具有网络所具有的信息存储能力与丰富的信息资源。

guxing 2016-10-24