什么是社群营销?

社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或效力满足集体需求而衍生的商业形状。社群营销的载体不局限于微信，各种途径，乃至线下的途径和社区都可以做社群营销。

商家为什么要做社群营销?

社群营销可以帮助商家建立自有流量池，聚集自己的粉丝，未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌，但是必须要有自己的粉丝会员，否则难以应对日益激烈的互联网竞争。

社群是任何时代、全部商业都在寻求的终极目标，但到了移动互联网时代，微信的出现及高速发展，激起了社群电商的萌芽。也是社群营销成就了小米和逻辑思维，一个有社群的品牌和没有社群的品牌，其竞争力是完全不一样的。

对于淘宝商家来说，微信作为一个天然的流量池，可以进行有效地运用：快速聚粉(把顾客成为粉丝)——内容推行(培养顾客忠诚度)——反哺店铺，通过返利分销拉动老客带新客。

淘宝商家怎样建立自己的社群圈子，进行精准营销。社群建立的办法有很多，有人通过写文章，来吸引志同道合的人建立自己的社群，也有人把自己行业的人聚到一起建立自己的社群，那么淘宝商家这个群体该怎样建立自己的社群呢，很简单，把自己的客户聚集到一起就行了。具体怎样操作呢，首先把购买自己产品的客户通过好评返现或短信通知让其关注自己的公众号，亦或是首绑有礼，让用户去关注你的公众号，这样你的社群就快速建立起来了，而且粉丝非常精准。后期做好内容营销跟互动就好了。

维护社群需要做到哪几点呢

1、粉丝进来之后，要进行有价值的内容输出。例如：小米手机产品的输出，罗振宇老师语音内容的输出等。要有一个点可以吸引到相应的人群跟从。           2、去中心化，现在社会，每个人都是一个主体，都盼望成功，盼望被认可。所以一定要做好互动，让粉丝参与进来，尤其是微信公众号社群。

对于淘宝商家来说，可以运用新品标、买家秀、返利分销、节日营销、签到有礼、会员积分等活动让用户参与进来，增加粉丝的忠诚度，这样的粉丝才更有价值。当然还可以用刮刮乐、大转盘、砸金蛋等游戏来增加趣味性，让粉丝主动参与。