市场营销学

一、市场营销学的形成

市场营销学的形成阶段大约在1900-1930年。它初创于美国,后来流传到欧洲、日本和其他国家,并在实践中不断完善和发展。

19世纪,频频爆发的经济危机,迫使企业在实践中不断探索市场运营的规律。到19世纪末20世纪初,以泰罗为代表的以提高劳动生产率为主要目标的“科学管理”理论、方法应运而生,一些大型企业实施科学管理的结果是产品迅速增加。同时,科学技术的发展,也使企业内部计划与组织变得更为严整。在这种客观需要与可能的条件下,市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生了。

这一时期的市场营销学,其内容局限于流通领域,真正的市场营销观念尚未形成。

二、市场营销学的发展

1929-1933年经济大危机,生产严重过剩,产品销售困难,已直接威胁到许多企业生存,为了争夺市场,解决产品销售问题,企业家开始重视市场调查,提出了“创造需求”的口号,致力于扩大销路,与此同时,市场营销学科研究大规模展开。一些著名的大学教授将市场营销研究深入到各个领域,调查和运用大量实际资料,形成了许多新的原理。

三、市场营销学的革命

第二次世界大战后,市场营销学从概念到内容逐渐发生深刻变化。战后的和平条件和科技进步,促进了生产力的发展。社会产品数量剧增,花色品种日新月异。垄断资本的竞争加剧,产销矛盾更为尖锐。西方国家政府先后推行所谓高工资、高福利、高消费以及缩短工作时间的政策,在一定程度上刺激了需求,但并未引起实际购买的直线上升。消费者需求和欲望在更高层次上发生变化,对社会供给提出了更高的要求。这时,传统的市场营销学已经不能适应要求,需要进行重大变革。

第二次世界大战后的60多年来,市场营销论著如云,不断创新。营销学逐步建立起以“满足需求”、“顾客满意”为核心内容的框架和体系,不仅在工商企业,而且在事业单位和行政机构得到广泛运用。

四、市场营销学的相关理论基础

作为一门应用性的经营管理学科,市场营销学在其发展过程中,不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论,形成了自己的理论体系。

市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。从一般意义上说,社会生产的最终目的是消费。在社会分工和商品生产条件下,交换是连接生产和消费的桥梁,同时也是生产不可或缺的条件。市场营销学将交换作为一个相对独立的范畴抽出来,作为自己的核心概念。它以解决包含在交换中的各种矛盾、实现价值为切入点,运用系统论、信息论和决策论的方法,构建了一个完整的理论体系。在微观层面,它将营销者置于复杂的环境系统之中,研究其为实现价值交换而创造合适的交换物,制定与执行营销战略、策略计划,达到相关利益方满意和有别于竞争者的整个过程。在宏观层面,它将视野扩大到社会与自然方面,研究为满足社会或人类长期、整体的需要和欲望,实现国家、地区和某一特定领域潜在交换的有效和健康发展目标。

guxing 2016-10-15