任务二:FAQ:1常见的问题项目与对应问题的解答。2良好平均品质。3FAQ检索系统。4在线顾客服务手段

淘宝网店有FAQ。对FAQ的评价如下：

淘宝旺店的FAQ：淘宝旺店是淘宝网提供给商家胡独立网店系统。商家无需技术背景，就能在淘宝店的基础上轻松拥有自己的独立网店，提高商家企业形象，轻松开拓网络销售渠道。

任务三：1制定互联网的域名管理规章及政策、制定中国互联网域名体系、域名资源发展规划、管理境内的域名根据服务器运行机构和域名注册管理机构，负责域名体系与信息安全管理、依法保护用户个人信息和合法权益。负责与域名有关的国际协调、管理境内的域名解析服务、管理其他与域名服务相关的活动。

2、（1）海尔：海尔属于大品牌，在家电全球领先，在国内也是家喻户晓，其产品种类齐全，产品性价比高，质量可靠，经久耐用，值得信赖，技术一流，管理机制健全，公司信誉度高

      （2)蒙牛：蒙牛有其独特的特点在国内规模很大，非常受人欢迎，口感好。

     （3）苹果手机：苹果手机受很多人的青睐，虽然价格昂贵，但是它的技术先进，拥有别的品牌没有的技能，开发技术很快。

        （4）耐克：耐克的广告语是JUST  DO IT，当然它的价格也很昂贵，系列非常丰富，整体质量不错，属于世界一流运动品牌。无论世界任何一个地方进行推广，都始终如一地去表现其品牌的核心。

       (5)OPPO手机：像素很高，充电快，熟称充电5分钟，通话两小时。音乐手机，新款出超级快。性能一般，除了充电快，其余和别的手机差不多。

3：一个域名就是一个网站的身份证，在计算机网络的世界里，域名是唯一的，有了自己的一个域名就像有了网站的实名身份。万网域名的注册过程：在浏览器地址栏中，输入www.net.cn万网的域名，然后回车就会出现该网址。缴费情况：自动续费。

4：实训报告：通过网站的学习，我练习掌握了很多关于网站的知识与技巧，同时也了解了很多网站的运用，以便在以后的工作中更好的应用。