整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

整合营销就是为了建立 维护 和传播品牌，加强和客户的关系，而对品牌进行计划、实施、和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

网络整合营销来源于上个世纪90年代以来在西方风行的营销观念和方法。

1、与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”。

2、与传统营销沟通，和客户建立起品牌关系。

3、与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C。

【*相对于“产品”，要求关注客户的需求和欲望(Consumer wants and needs)，提供能满足客户需求和欲望的产品。

    *相对于“价格”，要求关注客户为了满足自己的需求和欲望所可能的支付成本（Cost）

    *相对于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（Convenience）

    *相对于“促销”，要求注重和客户的沟通 （Communication）】

网络整合营销(Network Integrated Marketing）又称整合网络营销、整合型网络营销，是新发展起来的一个营销模式，它利用互联网的特性和技术，更加有效地、高性价比地完成了整合营销计划，达到传统的整合营销传播无法达到的高效客户关系管理等，从而精准地实施营销策略，实现企业营销的高效率、低成本。网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务的。

网络整合营销是基于信息网络（主要是互联网）之上，其主要有三个方面的含义：

1、传播资讯的统一性：即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。

2、互动性：即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。

3、目标营销：即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

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