自三星Galaxy Note7发布的这一个多月以来，该款手机已在全球发生多起爆炸事件，在中国也至少发生4起，而爆炸疑因电池缺陷引起，造成了许多人员受伤与财物损失。
自该款手机发生爆炸后，三星在全球范围内进行了紧急召回，目前英国等国家已经开始启动换机计划。而对于中国发生的几起爆炸事件三星公司却给出了不同的处理方法。报道称，三星公司在处理中国消费者遭遇到的产品爆炸事件时，不是积极主动善后，而是在第二个爆炸的手机尚在消费者手里的情况下，却声称经其检测分析，推断产品爆炸是因外部加热所致。而据韩国《朝鲜日报》发文说三星公司回收了上述两个爆炸手机，并对爆炸产品进行了分析，发现在电池外部存在故意加热痕迹，由此，三星公司怀疑爆炸是消费者为骗取赔偿金的恶性行为。而之后又发生了2起爆炸事件，难道又是消费者为骗取赔偿金的恶性行为？
与此同时，外界指责三星在事故处理中未配合政府部门并给出消费者正确的指导信息。全球已经有多个国家的航空公司和民航局禁止了乘客在飞机上使用Note7手机，其中就包括中国民航以及海航等航空公司。
不是三星手机的小伙伴也要注意了，一定要合理的使用手机，手机内部原因造成的伤害我们避免不了，但是外部原因总是可以规避的。
