最近，三星手机爆炸事件层出不穷，已购买三星Note7手机的客户纷纷表示不满，要求退货退款。三星手机将会怎么处理这一事件呢？
三星电子曾在一周前表示，将暂停生产三星盖乐世系列Note 7智能手机，而在此前对该款手机爆出一系列着火的报道后，三星公司也宣布在全球召回这款手机。该公司试图做出赔偿，对Note 7用户在购买其他三星智能手机时提供100美元折扣，若其不再购买三星智能手机，则返还25美元。
但上述举措未能阻止一桩在新泽西联邦法院提出的集体诉讼案。原告称，三星电子接二连三的召回事件令全美Note 7买家损失了数百万美元。指控三星电子违反了保修协议，违反了诚信，也欺骗了顾客。而且，由消费者送往工信部下属中国泰尔实验室，18日向央视《消费主张》栏目提供了“中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告”称样品未发现外部加热痕迹，样品的热损毁由电池自燃所致，而且电池由右下角的位置开始燃烧。并提供了有效照片。而三星公司曾两次声明称，中国消费者Note7爆炸是因外部加热导致的。
三星公司这种不负责任的行为，值得我们在购买三星产品时三思啊！这不仅影响到了财产安全，更重要的是人身安全啊！希望我们不要再拿三星爆炸案当作玩笑，而是应该认真面对这一问题，做个良心商家！
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