（二）粉丝的世界粉丝做主

       “忙时用电脑，闲时刷手机，既能买买买，又能瞎比比”，个人认为，这就是当下技术发展为我们创造的福利。

——题记

      这本书的这一章节，是我看的最狗血、最科普、最学术、最无聊的一个章节了，因为我感觉作者把大家都当作傻子了，为什么这么说呢？因为我觉得趋势大家都能看见，看不见以后还看不见以前吗？有必要如数家珍的从GPS到什么NFC……讲真，这些技术性的东西，我不懂，绝大多数读者也不用懂。

      文中在描写“个体与企业的变化”当中，提出了“精英”“”草根“”弱精英“的几个名词，而且还是处于长尾之中的……然后有举了几个平台，开始故弄玄虚。其实是什么意思呢？就是无论精英还是非精英，都存在于各种社交媒体当中，因为大家都是人，都需要社交，在粉丝经济时代提”精英“”非精英“的概念，我也是醉了，为什么？就拿可口可乐举例吧，怎么界定自己的人群是精英还是非精英？个人认为，针对自己的产品的目标受众，寻找一个或几个社交媒体作为传播平台，就可以了嘛。

      找到平台之后，干什么？当然就是内容了，通过内容，去做口碑营销，这口碑营销，说难也不难，说不难也难，难的就是在粉丝主动进行传播、分享之前，能不能找准点，能不能经得起失败，这是需要积累和有耐心的，当终于凭借一个事件或活动，在粉丝之间形成了”病毒式“的口碑营销，那么所有问题又都迎刃而解了，因为粉丝们已经主动了。

     粉丝们的主动，是在与企业已经建立了信任之后的，经过一段时间的互动之后的，经过一段时间的失败与磨合之后的，接下来要做的，就是倾听粉丝们的反馈，因为口碑营销有一个”不可控性“，那就是舆论导向，哪怕绝大多数都是真爱粉，但是永远不要忘记提防”小黑人”的存在，及时的发现负面信息是非常关键的。

      觉得自己有钱又能玩得转的，可以开发个APP，功能强大、操作简单、易于转化，但个人还是偏向于去做微信、微博、facebook等社交媒体，但是要区分开作用，比如微博用来让企业参与到粉丝当中去，微信通过各种积分、活动提高粉丝黏性，然后到了各个节点或者企业就是想促销的时候，各种券、各种优惠、各种折扣，让粉丝们购买就是了嘛。

      最后，粉丝的世界让粉丝做主吧，尽管是在做社会化营销，但是痕迹不要太重，尽可能去迎合粉丝们的想法和意见，尊重粉丝们的隐私和权力，不要让之前重构的信任付之东流。

     倘若不知道前期该如何运作，不知道该如何触动自己的粉丝，不知道具体该通过什么样的活动、文章去发挥粉丝们的主动性，这些完全可以交给我们来帮您完成，通过科学的运作模式，快速且精准的吸引到属于您的粉丝，并在社会化营销过程当中，给予专业建议，使您的各社会化营销活动效果最大化。感兴趣的话，就联系我们吧！