营销的

概

起源

理性营销

始于

1823

年美

国人

A.C.

尼尔逊创建的

专业市场调查公司，

自

此，市场研究

建立营销信息系统并成为营销活

动的重要部分。

C.E.

克拉克

指出市场信息

是“对事实或近乎事实的收集与

解释，或对事实的估计与推

测。”广告媒

体的广泛应用把简单的回归分析

、抽样技术和定性研究引入

市场研究。

营销从传

统的经济学转入管理学研究

，

标志营销管理时代的开

始。

“经

济学是营销学

之父，行为科学是营销学之母，

数学是营销学之祖父，哲学

乃营销学之祖

母。”经济学侧重于效用、资源

、分配、生产研究，核心是

短缺，而营销

是公司管理的重要部分，核心是

交换。

50

年代营销环境和市场研究成为

热点。营销管理必须置于而且

适应其

不断变化的环

境，消费者行为是消费者定性与

定量研究的重点，有助于制

造商更好地理

解其生活方式与态度。特别是当

商品不再短缺时，消费者的

差异逐渐扩大

，于是“市场细分”的概念浮出

水面，市场细分根据消费者

的社会经济特

征去判断消费者的行为模型。

60

年代，威廉、莱泽提

出了比

市场细分更理

想的方法，即消费者的价值观

念与人生态度比其所处的社会

、

阶层更准确地

解释消费者的消费方式。自此，

市场研究强化了消费者态度

与使用的研究

，从态度与习惯判断生活方式。

1960

年杰罗姆

·麦卡锡提出

著名的

4PS

理

论。