随着科学技术的发展，我们现代社会的服务系统是越来越完善。出了名的支付宝提升了我们的生活质量。就在前几天，香港消费者协会检视了市面上流动支付服务软件。其中支付宝就受到了质疑，本以为发展挺好的支付宝，却居然有了这样的一个困惑，其实支付宝才拿牌照不久就遭受了香港消费者协会的质疑，这样支付宝公司的命运受到了很大的重创。之前支付宝的出现给我们的生活带来了许多便利，我们都不希望它出现了问题。就算现在出现了问题，我们也希望能够得到尽快的解决。

在香港消费者协会看来，香港《个人隐私条例》保障有说道，规定个人资料保留的时间不适超过达到原来目的的实际所需。但是在这次香港协会的调查中，有好几个服务商还是保留了客户多年的隐私资料，可这些都已经侵犯了消费者的隐私权。

支付宝在这些困惑后，支付宝给新闻界回复是有关的法律是可以保留客户七年的资料。这样，在我们看来，矛盾重重，支付宝与香港消费者协会要好好的协商，然后尽快解决，消费者都希望这件事能够得到更好的处理。