当今时代，网上的销售产品分为实物产品和数字化产品两大类，其产品信息都可以来用数字形式传递。然而，根据目前信息技术的发展水平，数字化传递方式难以有效地传递实物产品的实意信息，而数字化产品的可复制特性，使企业出于保护产品的目的，在传递产品的实意信息中汇有所保留，尤其是对一些具有使用经验性的数字产品。市场的基本功能之一是产生并传递经济信息，互联网上海量信息形成的信息不对称，互联网海量的信息增加了信息搜索和甄别的难度，使人们获取有价值信息的能力降低，于是形成了新的信息不对称。其次，产品的信息室影响购买者购买决策的一个主要因素。因此，尽管互联网有着强大的信息传递与检索功能，但买方还是难以通过互联网获得的产品的全部实意信息，这也是造成网络市场信息不对称的原因。