那些年被误会的网络营销

那些年随着互联网的发展,网络营销的概念开始渗透进日常生活中,网络营销也逐渐成为人们经常讨论的话题。但由于缺乏专业的知识以及先入为主的认识,很多网络营销的概念被曲解,以至于被误会为其他含义。

误会1:网络营销将打败传统营销。

不好意思,网络营销并不打算和传统营销决一死战,因为网络营销并不是孤立存在的,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,不可能脱离一般营销环境而独立存在。但对于不同类型的企业,网络营销所处的地位也会有所不同,如果是以经营网络服务产品为主的网络公司,会更注重于网络营销策略,而对于传统的工商企业而言,网络营销通常只是处于辅助地位。所以,网络营销和传统营销之间并没有冲突,而是对于不同环境下不同理论和方法体系的并存关系。

误会2:网络营销就是在网上买卖东西。

就如同营销不同于销售一样,网络营销是为了实现产品的销售、提升品牌形象等目的而进行的活动,网上销售只是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但不是唯一结果,就像是一条树枝生出的分叉,因此网络营销本身并不等同于网上销售。

误会3:网络营销?那不就是电子商务吗!?

其实还是有很大区别的,网络营销和电子商务是一对紧密相关但又有明显区别的概念,很容易造成混淆。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易的方式和交易过程的每个环节。网络营销则是企业整体营销战略的一个组成部分,无论是否具有电子交易的发生,都需要网络营销,其本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成交易提供支持,因此网络营销是电子商务中的一个重要环节,二者不可等同。

误会4:网络营销都是虚拟的!

有一些人使用“虚拟营销”来描述网络营销,其实这是不合适的。因为所有的网络营销手段都是实在的,比如说借助于网站王文统计软件,可以了解消费者的行为,如访问者来自哪里,在多长时间内浏览了那些网页,用户来自什么IP,也可以知道你发出的电子邮件有多少用户打开,有多少用户打开了其中的链接,还可以知道下订单的用户的详细资料,利用专门的顾客服务工具,甚至可以和同访问者进行交流。因此,网络营销是在网络环境下的真实营销。

误会5:网络营销营造了网上的经营环境。

其实并不是,开展网络营销需要一定的网络环境,如网络服务环境、上网用户数量、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。网络营销是对企业网上经营环境的营造过程,也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协助协调其间的相互关系,从而更加有效地实现企业的营销目标。

网络营销的内涵和手段都还在不断地发展演变中,关于网络营销的定义和理解也只能适用于一定的时期,随着时间的推移,这种定义可能显得不够全面,或者不能反映新时期的实际情况。因此,不要把网络营销理解为讲话的概念,需要根据网络营销环境的发展,在具体实践中根据本企业当时的状况灵活应用。

文中部分知识及观点论述出自《网络营销基础与实践(第四版)》。

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guxing 2016-10-15